Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
İade
Kırık Kulaklık İçin İade Talebim Haksız Şekilde Reddedildi

ID:34816770

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Kulaklık İçin İade Talebim Haksız Şekilde Reddedildi

Mehmet

Hepsiburada

09 Ocak 14:31

415

Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 432 012 464 8 olan Philips TAT2236PK/00 mikrofonlu tws bluetooth kulaklığı geçen hafta Perşembe günü teslim aldım. Ürünü bu hafta Pazartesi günü kutusundan çıkardığımda kulaklığın kırık olduğunu gördüm.

Teslim aldıktan sonra Hepsiburada üzerinden “Kolay iade” talebi oluşturdum ancak talebim “iade koşullarına uygun değil” denilerek reddedildi. Ürün bana baştan itibaren kırık geldiği halde, herhangi bir açıklama yapılmadan iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.

Kırık gelen bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Hepsiburada

09 Ocak 14:35 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

10 Ocak 11:18

Merhaba Mehmet Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 651978633 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arızalı Kulaklık İçin İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

Mehmet

Hepsiburada

08 Ekim 2025 15:06

329

02 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Philips TAT2236GR/00 model kulaklık siparişim (Sipariş No: 4717751404) tarafıma teslim edildiği g...

arizali-kulaklik-icin-iade-talebim-haksiz-yere-reddedildi-2.jpg

arizali-kulaklik-icin-iade-talebim-haksiz-yere-reddedildi-1.jpg

Bozuk Gelen Kulaklık İçin İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

Aytuğ

Hepsiburada

04 Ekim 2025 11:48

533

24 Eylül tarihinde Hepsiburada satıcısından Philips marka Bluetooth kulaklık satın aldım. Sipariş numaram: 452 799 174 9. Ürünü teslim aldığımda, kulaklığın sadece tek tarafının ses verdiğini fark ettim. Sıfır ve garantili olarak aldığım bu ürünü hiç kullanamadım, kutusundan çıkar. Çıkmaz arızalı ol...

Hepsiburada'dan Gelen Arızalı Bluetooth Kulaklık İadesi Reddedildi, Tam Ücret İadesi Talep Ediliyor

İbrahim

Hepsiburada

23 Aralık 2025 23:10

422

Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 4405364538 ile satın aldığım Philips tat2236 model Bluetooth kulaklık, elime 2 Aralık tarihinde ulaştı. Ürünü teslim aldığım gün kısa süre kullandıktan sonra şarjı bitti, şarja taktım ancak tam dolmasına rağmen düşük şarj uyarısı vermeye devam etti. Tekrar şarj...

Hepsiburada'dan Gelen Arızalı Bluetooth Kulaklık İadesi Reddedildi, Tam Ücret İadesi Talep Ediliyor

Abdülkerim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arızalı Bluetooth Kulaklık İadesi Hijyen Nedeniyle Reddedildi

Abdülkerim

Hepsiburada

03 Ocak 14:41

310

"Teşekkürler"

Kullanılmış Kulaklık Gönderildi, İade Süreci Başlatıldı

Halilibrahim

Hepsiburada

20 Ağustos 2025 22:06

249

20 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips Tah 8506BK bt Anc Pro model kulaklık siparişi verdim. 4049484398 numaralı siparişim elime ulaştığında kutuyu açtığımda kulaklıkta çizikler ve kulaklık pedinde yıpranma olduğunu fark ettim. Ürünün kullanılmış olarak gönderildiğini düşünüyorum. ...