Kopyalanmış IMEI'li Telefon İçin İade Talebim Reddedildi


Hepsiburada üzerinden keep ın TR adlı satıcıdan 895 TL ödeyerek Samsung b310 Dual Sim model cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram: 405 879 711 2. Ürünü 14 Temmuz Pazartesi günü teslim aldım. Bugün cihazın kayıt dışı olduğunu ve IMEI kaydı olmadığı için şebekenin tamamen gittiğini öğrendim. Bu şekilde satışı yasadışıdır ve cihazı kullanamıyorum.
Konuyla ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetlerine ulaştım ancak sadece yapay zeka destekli bir yanıt aldım ve sorunum çözülmedi. Ürünün kayıt altına alınmasını talep ediyorum.


Hepsiburada üzerinden Samsung B310E model cep telefonu satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunda deformasyon vardı. İlk kontrolde, telefonun sesinin çok az çıktığını ve kulaklık kısmında arıza olduğunu fark ettim. Hiç kullanmadan, orijinal kutusu ve tüm aksesuarlarıyla birlikte ürünü iade etmek ...

15.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Keep in TR adlı satıcıdan 4248206735 numaralı siparişimle Samsung b310 (gt ı 9060) Tuşlu Cep Telefonu (Resmi BTK Kayıtlı) Lacivert modelini satın aldım. Üründe sesin çok zayıf olması nedeniyle, ürünü kutusu, faturası ve tüm aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz...
Hepsiburada üzerinden 4 Ağustos 2025 tarihinde, Keep In TR satıcısından Samsung B310 model bir telefon satın aldım. Ürünü teslim aldığımda telefonun şarj olmadığını fark ettim. Hemen iade talebinde bulundum ve ürünün garanti kapsamında olduğunu, ayrıca satıcıya yazdığımda iade alacaklarını belirttil...

Yorumlar