to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Sağlık Ürünü İçin Çözüm Beklerken Mağduriyet Yaşıyorum
1.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden ilgili bir ürün siparişi verdim. Ürünüm kargoya verildikten sonra üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen teslim alamadım ve kargo teslim ettim diyor. Teslim numarası gelmedi
Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece “inceliyoruz” denilerek beklemem istendi, ancak somut bir çözüm veya net bir bilgi verilmedi. Hem sağlıkla ilgili bir ürün olması hem de sürenin uzaması nedeniyle mağdur oldum.
Kayıp olan bu siparişimin tespit edilmesini veya daha fazla zaman kaybetmemem için ürünün acilen yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Abdullah Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 695215570 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada
Tam 2 hafta oldu. Hiçbir şekilde sorun çözülmüyor. Üstüne bugün teslim edildi mesajı geldi.
