800 TL’lik Sponsorluk Ödemesi Geri İade Edilmedi Ve TikTok Destek Yanıtı Vermiyor

Cebrail

09 Mayıs 11:10

Dün akşam saatlerinde TikTok üzerinden birkaç defa üst üste sponsorluk satın aldım. Ödemeleri kartımla yaptım ve toplamda 800 TL civarında bir ücret hesabımdan çekildi. Uygulama içinden tarafıma, sponsorluk işlemlerinin onaylanmadığı ve ödemenin hesabıma iade edileceği yönünde mesaj gönderildi.

Buna rağmen, aradan zaman geçmesine karşın ücretim hiçbir şekilde hesabıma geri yatırılmadı. Konuyla ilgili olarak TikTok destek birimiyle uygulama üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen hiç yanıt alamadım. Ödeme dekontlarımı ve ilgili ekran görüntülerini de şikayetime ekleyeceğim.

Sebebi açıklanmayan bu durum nedeniyle mağdur edildim ve kendimi dolandırılmış gibi hissediyorum. Onaylanmayan sponsorluk işlemlerine ait, toplam yaklaşık 800 TL’lik ödemenin derhal ve eksiksiz olarak kartıma iade edilmesini, ayrıca iade işlemi ve yaşanan sorunla ilgili tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

800-tllik-sponsorluk-odemesi-geri-iade-edilmedi-ve-tiktok-destek-yaniti-vermiyor-2.jpg

800-tllik-sponsorluk-odemesi-geri-iade-edilmedi-ve-tiktok-destek-yaniti-vermiyor-1.jpg