Kazım sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hepsiburada Siparişi Şubede Uzun Süre Bekliyor, Teslimat Gecikmesi İşletmeye Zarar Veriyor
Kazım
12 Ocak 15:35
395"Sorun çözüldü elime ulaştı kargo"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Seçkin sonuçtan hiç memnun değil
Hepsiburada Ve Hepsijet'te Hasarlı Kargo Ve Eksik Ürün
Seçkin
08 Mayıs 03:11
27005.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 463 582 086 5 numaralı siparişimle plastik ve cam şişe ürünleri satın aldım. Siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi. 07.05.2026 tarihinde evde olmadığım için kargonun komşuma bırakılmasını rica ettim ve işten döndükten sonra paketi komşumdan teslim aldım.
Kargoyu teslim aldığımda kutunun yan tarafında kocaman bir delik ve yırtık olduğunu, kutunun birçok yerinin ezik içinde olduğunu gördüm. İçerideki plastik şişeler ezilmişti, paketin sanki tekmelenmiş gibi çok özensiz taşındığı çok net anlaşılıyordu. Ayrıca, sipariş ettiğim ürünlerden bazıları da eksik gönderilmiş.
Hem Hepsiburada’dan hem de gönderimi sağlayan Hepsijet’ten bu yaşanan özensizlikten dolayı memnun değilim. Hasarlı ve eksik ürünle karşılaşmak istemiyorum. Eksik ürünlerin tarafıma tamamlanarak yeniden ve sorunsuz şekilde gönderilmesini, kargonun bu şekilde zarar görmesine ilişkin açıklama yapılmasını ve bu durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
08 Mayıs 09:59 (Şikayetten 6 saat sonra)
Seçkin
18 Mayıs 10:24
Benzer Şikayetler
Aydın sonuçtan hiç memnun değil
Hepsiburada Kargo Teslimatında Kurye Adresi Görmezden Geliyor
Aydın
26 Ocak 12:39
185Hepsiburada üzerinden verdiğim son üç siparişim Hepsijet kargo ile teslim ediliyor ancak kurye, adres bilgilerim açık ve net bir şekilde yazmasına rağmen paketi evime getirmiyor. 24.01.2026 tarihinde kargoya verilen ve 26.01.2026 tarihinde teslim görünmesine rağmen elime ulaşmayan, 62754389168056 nu...
1 Destek
Fikri sonuçtan hiç memnun değil
Kargo Gecikmesi 2.500 TL Ek Masrafa Ve Soğukta Kalma Sorununa Neden Oldu
Fikri
25 Mart 17:40
19618 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir kombi siparişi verdim, gönderim Hepsijet ile yapılacaktı. Kargo takip numaram 65654576141736. 23 Mart’ta teslim edilmesi gereken kargo, 25 Mart olmasına rağmen Kocaeli/Derince adresime ulaştırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştü...
Muhammet sonuçtan memnun
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Ve Hasarlı Ürün İçin Sipariş İptali Ve İade Talebi
Muhammet
11 Ocak 12:45
43503.01.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 474 693 808 5 numaralı siparişim, 06.01.2025 tarihinde Hepsijet kargo firmasıyla dağıtıma çı...
teslim-edilmemis-ve-hasarli-urun-icin-siparis-iptali-ve-iade-talebi-1.jpg
Hepsijet’in Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Anında İade Kararı
Fatih
24 Şubat 18:09
42520.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4771962582 numaralı siparişimi verdim ve kargom Hepsijet ile gönderildi. Adres olarak her gün 08:00–18:00 saatleri arasında aktif olarak bulunduğum iş yeri adresimi seçtim. 24.02.2026 tarihinde saat 17:07’de, güya adrese gelinmiş ama “yerinde bulunamadım” ...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Hepsiburada Kategorileri
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
615
-
![ikon]()
Cüzdan
156
-
![ikon]()
Çekiliş
146
-
![ikon]()
Değişim
3.924
-
![ikon]()
Eskiyi Getir Yeniyi Al
497
-
![ikon]()
Fatura
1.791
-
![ikon]()
Garanti
2.485
-
![ikon]()
Hediye Çeki
1.213
-
![ikon]()
İade
13.170
-
![ikon]()
İndirim
1.501
-
![ikon]()
İnfluencer Programı
217
-
![ikon]()
Kampanya
1.932
-
![ikon]()
Kargo
6.548
-
![ikon]()
Kupon
1.664
-
![ikon]()
Link Gelir
266
-
![ikon]()
Mağaza
1.943
-
![ikon]()
Oynadıkça Kazan
366
-
![ikon]()
Premium
4.992
-
![ikon]()
Puan
286
-
![ikon]()
Sepet
395
-
![ikon]()
Sipariş
17.742
-
![ikon]()
Teslimat
8.260
-
![ikon]()
Üyelik
2.704
Yorumlar