to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden 07.12.2025 tarihinde Voit İrun marka yürüyüş bandı satın aldım. Ürün, Hepsijet kargo firmasıyla İstanbul Esenyurt adresime teslim edilmek üzere yola çıkarıldı; ancak dağıtım aşamasına gelindiğinde bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan, ürünün desisinin büyük olduğu ve Hepsijet XL biriminin taşıması gerektiği gerekçesiyle gönderiye iade süreci başlatıldı. Bu süreçte ürünü teslim alamadığım için mağduriyet yaşadım.
Aynı ürünü bugün yeniden sipariş ettiğimde, bu kez de hafta sonu teslim olacağı ve yine Hepsijet firmasıyla gönderileceği bilgisini aldım. Durumu çağrı merkezine iletip özellikle ilk yaşadığım aksaklığı anlatarak doğru taşıyıcı firma ile gönderim yapılmasını talep ettim; ancak anlık çözüm üretilmek yerine yalnızca kayıt oluşturuldu ve süreç gereksiz şekilde uzatıldı.
İlk siparişimde teslimatın yapılmamasından kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini, yeniden verdiğim Voit İrun yürüyüş bandı siparişimin ise sorunsuz bir şekilde, desi engeline takılmayacak doğru taşıyıcı firma ile adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Sipariş ve kargo takip sürecimin 489 675 216 9 numarası üzerinden incelenerek hızlıca çözüm sağlanmasını rica ederim.
Merhaba, Hepsiburada üzerinden Sipariş Numarası: 484 948 392 7 olan ürünü 22.07.2025 tarihinde satin aldım. Ürün teslimatı sürekli gecikme için üzgünüz diyerek ertelendi. Geciktiğine dair kayıt da oluşturdum. Ürününüz teslim aşamasında denildi. Zamanında teslim edilecek denildi. 22 sinde aldığım ürü...
10.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir koşu bandı siparişi verdim. Ürün 11.07.2025’te kargoya verildi ancak bugün 17.07.2025 olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Ürün 15.07.2025’te Mersin’e geldiğinde Hepsijet kargo görevlisi beni arayarak, ürünün araçlarına sığmadığını ve bu yüzden teslimat...
Sayın Yetkili, 25 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş vermiş olduğum koşu bandı, sistem üzerinde “teslim edildi” olarak görünmekte. Olup fiilen tarafıma hiçbir teslimat yapılmamıştır. Siparişin kargo takip bilgilerinde, ürünün İstanbul’daki ikamet adresim yerine İzmir Konak Dağıtı...
Hepsiburada üzerinden 24 Mart 2025'de sipariş verdim. 25 Mart'ta ilgili firma kargoya verilmiş gibi fatura kesti ancak ürünüm gönderilmedi. İlgili firmayı aradığımda ürünü kargoya teslim ettiklerini söylediler. Kargo firmasını aradığımda firmayla yapılan anlaşma gereği firmada sistem olduğunu, karg...
Yorumlar