to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Hepsiburada üzerinden Sipariş Numarası: 484 948 392 7 olan ürünü 22.07.2025 tarihinde satin aldım. Ürün teslimatı sürekli gecikme için üzgünüz diyerek ertelendi. Geciktiğine dair kayıt da oluşturdum. Ürününüz teslim aşamasında denildi. Zamanında teslim edilecek denildi. 22 sinde aldığım ürün 29 unda Hepsijet ile kargoya verildi. Bu süreç bir gecikme olarak da kabul edilmedi maalesef. 29 unda kargoya verilen ürün 1 inde teslimat gözüktüğü için bende kendimi ona göre planladım. Ürün 31 inde teslim için dağıtıma çıktı ve ben evde yoktum. Arayan kargocu arkadaşa kapi önüne bırakmasını rica ettim Çünkü süreç gerçekten yorucu oldu. Teslimat kodunu da söyledim. Evde olmadığımı da belirttim. Ardından eve geçtiğimde kapi önünde ürün yoktu. Kargocu arkası aradığımda ben teslimat kodunu aldım ve artık sorumluluk sizde diyerek isin içinden çıktı gitti. Zamanında gönderilmeyen ürün, zamanında teslim edilmeyen ürününün kayıp olmasının faturasının bana kesilmesi çok üzücü. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
08 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 472 001 225 2 numaralı siparişimle 349,99 TL tutarında bir ürün aldım. Ürün, 09 Eylül 2025 tarihinde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat kodu da tarafıma iletilmedi ve kargo firması tarafından aranmadım. ...
1 Ocak 2025 'de 437 681 027 2 sipariş numarası ile verdiğim ürünler hala tarafıma ulaştırılmadı. Aynı gün verdiğim başka bir siparişi getiren Hepsijet yetkilisi sizin başka siparişiniz var mı diye sorduğunda evet dedim. Kargo görevlisi kargonun kayıp olduğunu söyledi. Hepsiburada müşteri ilişkileri...
17.08.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden hafta sonu tatili planım için bir adet termos siparişi verdim. Siparişimin 22.08.2025 Cuma günü, yani hafta sonu başlamadan önce teslim edileceği bilgisi verilmişti. Ancak, Cuma günü ürünün Kayseri dağıtım merkezinden dağıtıma çıktığı görünmesine rağmen...
Hepsiburada'dan aldığım sipariş numarası: 410 564 437 0 30 Aralık 2024, Pazartesi günü aldığım bir ürün 06.01.2025 olmuş, hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, özür dilemekten başka bir şey yaptıkları yok. Ürünün nerede olduğu belli değil. Bu kadar sorumsuz bir firma olamaz. Bundan son...
Yorumlar