Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sabri sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Teslim Edilmedi, Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
09 Eylül 2025 19:59
169
Sabri'nin Teşekkür Mesajı
“Hepsiburada Premium üyeyim, 24 saat içinde müşteri hizmetleri bana geri dondu ve fiyatı değişen urunu misli ile bana kupon tanımladı, sorunumbtamamen düzeldi. Teşekkürler...”

6 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden İğde çekirdeği tozu siparişi verdim (Sipariş No: 439 433 977 0).

Ürün Hepsijet kargo firmasıyla gönderildi ancak bana hiç ulaşmadan, kargo firması tarafından iade edildi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünü teslim alamadım.

Ücret iadesi yapılmış olsa da, aynı ürünü tekrar almak istediğimde fiyatının 89 TL’den 145 TL’ye yükseldiğini gördüm. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve fiyat farkının tarafıma yansıtılmadan ürünü tekrar alabilmem için destek talep ediyorum.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

09 Eylül 2025 20:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

10 Eylül 2025 10:45
Sabri
Sabri
10 Eylül 2025 11:02

Hepsiburada Premium üyeyim, 24 saat içinde müşteri hizmetleri bana geri dondu ve fiyatı değişen urunu misli ile bana kupon tanımladı, sorunumbtamamen düzeldi. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlkay sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Eylül 2025 11:42
276
1
Melihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Aralık 2023 21:00
312
Hepsiburada Oyunları Ve Yalanı
Hepsiburada Oyunları Ve Yalanı
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri