to read complaints and reviews, or file yours.Konu: İnternet üzerinden satın alınan ürünün, satıcı tarafından tüketiciye sunulan 30 günlük iade hakkı kapsamında ve sa...tıcının müşteri hizmetleri yönlendirmesi doğrultusunda iade edilmesine rağmen iade talebinin sonradan reddedilmesi nedeniyle bedel iadesi talebimdir. 10 Ağustos 2026 tarihinde Hep
14 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden prod Home isimli satıcıdan “Eco Lounge Sensörlü USB Şarjlı Mıknatıslı Ta...şınabilir Ahşap Görünümlü Duvar Aplik” adlı üründen iki adet satın aldım. Ürünler elime 18 Ağustos’ta ulaştı ancak tanıtım görsellerindeki renkte değildi, çok daha koyu renkte gönd
Hepsiburada’dan 11 Eylül Cuma günü 4012275267 sipariş numarası ile Mito tavuklu 15 kg kedi maması satın aldım. Ürünü Hep...siburada’nın pati300 kodu ile indirimli olarak almıştım. Ürün 14 Eylül Pazartesi günü teslim edildiğinde dış ambalajı patlak ve paket hasarlıydı. Teslimat sırasında hasarlı kargo t
Hepsiburada üzerinden bir çift krampon satın aldım. Ürünü numara değişikliği talebiyle 2 Eylül tarihinde Hepsiburada’nın... kendi kargo süreciyle benden teslim aldılar. O tarihten bu yana yaklaşık 10 gündür ne ürünün yeni numarası gönderildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu
Hepsiburada üzerinden elektronikdünyası2 adlı satıcıdan 26.000 TL bedelle Xiaomi Vacuum Mop Pro marka robot süpürge satı...n aldık. Ürün, eskimiş bir kutu içinde ve yedek fırça başlığının bir ucu kırık şekilde teslim edildi. Cihazı çalıştırdığımızda yaklaşık yarım saatte bir kendiliğinden kapanıyor, şa
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Asra Trend markalı bir çalışma masası satın aldım. Ür...ünün vida deliklerinin uymaması nedeniyle montajı mümkün olmadığı için iade
"İki gün sonra sorunum çözüldü son konuştuğum yetkili hanımefendi sorunun benden kaynaklı olmadığını satıcının iade raporunun sistemde işlenmesi gereken prosedürler olduğunu iletti"
Hepsiburada Hepsipay bakiyesini kullanarak, ki o da 25 TL topu topu, bir ürün (dolap kulpu) almak istedim; ödemeyi 3D ol...arak Paycell ile yaptım. Paycell’den gelen doğrulama kodunu girdiğimde “doğrulama başarılı” dedi. Ancak Hepsiburada sayfasında “Kart bilgilerinizi eksik ya da hatalı girdiniz” yazı
Hepsiburada üzerinden “taşınabilir akü takviye cihazı ışıklı hava kompresörü” şeklinde geçen bir ürün satın aldım. Ürünü... aldığım satıcı Neverelimsize adlı mağaza, yanlış fiyat üzerinden alışveriş yaptığımı söyleyerek siparişi iptal etmem için ısrarla beni arıyor. Dünden beri satıcı tarafından 3 kez
Hepsiburada üzerinden Pazaryeri satıcısı Devvitrin isimli dükkandan “Mustela %98 Doğal İçerikli Stelatopia Çok Kuru Atop...ik Cilt Nemlendirici Şampuan Yüz Vücut Saç 500 ml” ürünü 04.09.2026 tarihinde, sipariş numarası 452 718 714 4 ile, 1.601,80 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 06 Eylül 2026 Pazar günü t
Uzun süredir Hepsiburada kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir kişisel veri ihlali yaşıyorum. Bana ait olan şahsi cep telefon...u numarası, benimle hiçbir ilgisi olmayan bir firmanın irtibat telefonu olarak Hepsiburada tarafında görünmekte ve bu nedenle hem Hepsiburada müşterileri hem de kargo şirketleri sü
"Teşekkürler"
28 Ağustos 2026 Cuma günü Hepsiburada üzerinden Graizer Alman Teleskop Set 4 Akülü Şarjlı Ağaç Dal Kesme Budama Makası T...estere Teleskop Hediye 10 Pilli Akü adlı ürünü 7.499 TL ödeyerek, “yarın kargo” ibaresiyle sipariş numarası 4334740801 üzerinden satın aldım. Sipariş verdiğim günden 4 Eylül 2026 C
17 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada güvencesiyle Vestel h70 t Elektrikli Süpürge satın aldım. Ürün teslim e...dilir edilmez sadece deneme amaçlı pilleri açıp taktım ve kısa süreli çalıştırdım. Çekim gücünün son derece zayıf olduğunu görünce ürünü temizlik amacıyla kullanmaya devam etmedim,
20 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Siemens WG52A202TR model çamaşır makinesi sipariş ettim, ürünüm 4 Eylül’...de Horoz Lojistik aracılığıyla teslimata geldi. Kurye, makineyi kamyondan bile indirmeden ürünün çizikli olduğunu, bu şekilde iade edilmesi gerektiğini söyleyerek teslim etmedi. Ku
"Kargom yanlışlıkla bir üst kata bırakılmış bugün komşum bıraktı, hızlı geri dönüş ve ilgi için teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 4567256105 sipariş numarası ile 28.399 TL bedelle satın aldığım Electrolux EOD6F77WV 600 serisi st...eambake buhar ilaveli katalitik ve Aquaclean temizlemeli 72 litre A+ Wi‑Fi beyaz cam ankastre fırın, Hepsijet tarafından teslim edildi. Teslimat sırasında ambalaj ve straforların h
Şikayet Başlığı: Hepsiburada Verilen 5 İş Günü Sözünü de Tutmadı! Ayıplı Ürün İademi Yapmıyor (Sipariş No: 4037384892) ... Şikayet Metni: Hepsiburada üzerinden 4037384892 sipariş ve 1-191381374115221 talep numarası ile satın aldığım My Keyf Tam Boy Kadın Vücudu Sesli Titreşimli Şarjlı Pozisyonel Gerçe
1 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden İstanbul Beyaz Eşya adlı satıcıdan Bosch KGP86AXB0N b enerji sınıfı 621... litre No Frost siyah inox buzdolabını yaklaşık 70.000 TL bedelle satın aldım. Ertesi gün kendisini Bosch’tan arıyor gibi tanıtan bir kişi beni arayarak kampanya kapsamında olduğun
30 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Ebebek satıcısından 452 596 177 2 numaralı siparişi verdim. Ürün için 11.999,25 TL ö...demeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş ekranında ürünün 31 Ağustos’ta kargoya verileceği ve ertesi gün teslim edileceği görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ürün k
07 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Külüstür Çocuk isimli çocuk kitabını sipariş ettim. Evde kimse olmayacağı... için özellikle kargo otomatını teslimat noktası olarak seçtim. Ancak kargo otomatının kapağı açılmamış, gönderi “teslim edilemedi” denilerek iadeye dönmüş ve ürün geri gitmiştir.
15.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Onlinekitap olan 2 adet “Apotemi Yayınları Paragraf” ve “Apotemi Yay...ınları Problem Soru Bankası” siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu ürünler ertesi gün Hepsijet kargoya verildi olarak göründü, ancak kargo hareketlerinde paket transfer sürecine d
23 Ağustos 2026 saat 10:56’da Hepsiburada üzerinden bir adet ütü masası siparişi verdim. Bu siparişin numarası 432589742...0 ve 701,20 TL ödeme yaptım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de anlaşılır bir kargo veya teslimat bilgisi görebildim. Uygulama üzerinden daha önce bugün karg
26.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden ebebek mağazasından Joie Mimzy lx mama sandalyesi sipariş ettim. Ürünün tahmi...ni teslimat tarihi 31.08 olarak görünmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir teslimat yapılmadı. Sistemde görünen takip numarası çalışmıyor, kargo hareketleri görüntülenemiyor. Ay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
