to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 4753108935 sipariş numarası ile 08 Mayıs 2026 tarihinde dolu 7 in 1 çocuk oyun parkı satın aldım. ...Ürün için 09 Mayıs 2026 tarihinde kargoya verilecek bilgisi yer almasına rağmen satıcı firma E-Bebek bu tarihte ürünü kargoya vermedi. Durumu Hepsiburada müşteri hizmetlerine ilet
12.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim çamaşır makinesi sipari...şim, Hepsijet kargo ile bugün saat 11.50 civarında teslim edilecekti. Henüz
Hepsiburada sitesi üzerinden 4 mayısta 2026 tarihinde Pazaractive firmasından bir ürün aldım. Ücreti kartımdam kesildi. ...Ürün hala elime geçmedi. Firmaya ulaşamıyorum. Hepsiburada.com müşteri temsilcileri yardımcı olmadı. Benden kargo numarası isteniyor. Ürün hala kargoya verilmemiş ki. Firma ile de
Hepsiburada’dan aldığım Kivi marka epilasyon aletimin DHL Türkiye ile gönderilen kargosunda bugün yine ciddi bir teslima...t sorunu yaşadım. Tüm gün evde olmamıza rağmen hiçbir şekilde kapımız çalınmadığı, telefonla aranmadığımız ve herhangi bir ziyaret olmadığı halde, “adreste bulunamadığınız için gön
Hepsiburada üzerinden kıyafet siparişi verdim; kargom 5 Mayıs Salı gününden bu yana teslim edilmedi ve halen elime ulaşm...adı. Siparişime ait kargo takip numarası 62754714131371’dir. Bu süreçte hem Hepsiburada müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla görüştüm ancak herhangi bir geri dönüş yapılm
Hepsiburada üzerinden mini dikiş makinesi siparişim için Kolay Gelsin kargo firmasına ait 261006109798 numaralı kargom 0...5.05.2026 tarihinden beri “transfer sürecinde” görünüyor ve bir haftadır hiçbir ilerleme olmuyor. Kargo hareket etmediği gibi, süreçle ilgili net bir bilgiye de ulaşamıyorum. Heps
Hepsiburada üzerinden 4899547408 sipariş numarasıyla satın aldığım Senna sn9000U 55" 138 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD ...Google LED TV’yi 03.04.2026 – 08.05.2026 tarihleri arasında yaşadığım sorunlar nedeniyle iade/değişim sürecine soktum. Ürünün kurulumu için gelen servisle birlikte televizyonun açı
Hepsiburada üzerinden 4411494691 sipariş numarası ile Media Markt mağazasından 28.04.2026 tarihinde Altus 8 kg çamaşır m...akinesi satın aldım. Ürünün sevkiyatı Ceva tarafından, 11687956 kargo takip numarası ile yapılacaktı; ancak 08.05.2026 tarihine kadar, yani günlerdir, ürün hâlâ tarafıma teslim edi
5 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson elektrikli süpürge siparişi verdim, teslimat tarihi olarak da 6 Mayıs görü...nüyordu. Ürünüm Hepsijet kargo ile Sakarya Erenler adresine teslim edilecekti. Teslimat günü Hepsijet kuryesi beni arayarak kargomun kargo aracına sığmadığını, bu yüzden kendi özel
Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 465 902 204 8 olan Imaginext dc Super Friends Bat-Tech Batcave oyun setini satın ...aldım. Ürün 29 Nisan’da kargo firması tarafından Hepsimat noktasına teslim edilmiş görünüyor ancak Hepsiburada tarafından teslimat kodu gönderilmediği için tam 9 gündür ürünü tesli
Hepsiburada üzerinden 20.04.2026 tarihinde New Balance ML565LBB siyah, 42,5 numara spor ayakkabıyı 3.421 TL ödeyerek sat...ın aldım. Ürün elime ulaştığında numarası küçük geldiği için iade sürecini başlattım ve ürünü 24 Nisan’da Marmaraereğlisi ilçesinde DHL Çorlu şubesi aracılığıyla kargo firmasına te
Hepsiburada’dan satın aldığım plaj şemsiyesi için 28.04.2026 tarihinde sipariş numarası 4168547611 ile iade talebi oluşt...urdum ve Premium üye olduğum için adresimden alınması seçeneğini işaretledim. Ertesi gün telefonuma, ürünün gün içinde adresimden alınacağına dair mesaj geldi ancak hiçbir şekilde
Hepsiburada üzerinden 8 Mart’ta Ella Mobilya mutfak takımı siparişi verdim. Ürün teslim edildiğinde masaya ait bench ve ...bir sandalyenin iki ayağının eksik olduğunu gördüm ve 2 Nisan’da eksik ürün talebi oluşturdum. Talebim kabul edildi ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Bu
05.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı “ezviz Türkiye” olan satıcıdan RS2 akıllı robot süpürge ve paspas ürün...ü satın aldım. Ürün garantisi devam ederken 17.03.2026 tarihinde arıza yaptığı için servise gönderdim. Servis, cihazın fan değişimini yaptığını söyleyerek ürünü tarafıma geri gönde
Hepsiburada’dan aldığım müzik aleti şeklinde daktilo aksesuarım Sürat Kargo ile gönderildi ve gönderi sürecinde ciddi bi...r sorun yaşadım. 4 Mayıs tarihinde bütün gün evde olmama ve teslimat günü olmasına rağmen kargom adresime getirilmedi. Buna rağmen bana, Hepsiburada tarafından gönderilen 979011795
22 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Anker Soundcore Motion Boom hoparlör satın aldım. Ürünü kısa süre kullandık...tan sonra Nisan ayının başında hoparlörde arıza oluştu. Sağ pasif radyatöre bastırılmadığı sürece tiz bir bas sesi geliyor, rahatsız edici bir cızırtı oluşuyor. Bunun üzerine ürünü
Hepsiburada üzerinden Aktif Aksesuar isimli satıcıdan jayroom sa27-CL3 mode...l şarj kablosu siparişi verdim, ancak her seferinde bana jayroom S-A25 mode
Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 459 000 603 9 olan Forelli marka ayakkabıyı 2 yıl garantili olarak satın aldım. A...yakkabıyı yalnızca bir yaz sezonu, yaklaşık iki ay kadar giydim. Buna rağmen taban topuğunun orta kısmında ciddi bir yırtılma oluştu. Garanti kapsamında olduğunu düşünerek firmaya
23.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir tost makinesi siparişi verdim, ürün Hepsijet tarafından tarafıma teslim e...dilmedi. Kargo görevlisi beni arayarak evde olup olmadığımı sordu, evde olduğumu söyledim. Kapıda olduğunu ve teslimat kodu istediğini belirtti. Ancak sistemde kayıtlı telefon numa
Hepsiburada üzerinden Ahlatcı Kuyumculuk satıcısından 20 Nisan tarihinde 952352095 sipariş numarası ile 141.181,90 TL tu...tarında altın alışverişi yaptım. Siparişim üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmemiştir. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetler şunlardır: 1. Çelişkili ve Yanıltıcı
Hepsiburada üzerinden duolight mağazasında Osram h15 LED Far Ampulü Ledriving hl Easy 64176DWESY-HCB (takım – 2 adet) ve... Joyecar h7 mercekli projektör lens LED far 120w yüksek parlaklık ve 6500k soğuk beyaz renk far ampulü siparişi verdim. Ürünlerim 27.04.2026 tarihinde kargoya verildi ve Kolay Gels
26 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir kulaklık siparişi verdim. Ürün, Hepsiburada’nın kuruluşu olan Hepsijet... ile gönderildi. Kargonun dağıtıma çıktığını görünce, evde olmayacağım için Hepsijet müşteri hizmetlerini arayıp kuryenin iletişim numarasını talep ettim ve kuryeyle dışarıda buluş
Hepsiburada üzerinden 22 Nisan’da sipariş numarası 459 129 058 4 ile İ**** B***** 2 kapaklı 5 raflı Mega çok amaçlı mutf...ak/banyo dolabı satın aldım. Ürünüm 23 Nisan’da Eskişehir Horoz Lojistik şubesine gelmesine rağmen bugün 28 Nisan olmasına karşın hâlâ depolarında bekletiliyor ve teslim edilmiyor.
Hepsiburada üzerinden yaşadığım IMEI blokesi ve keyfi sipariş iptalleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 12 Nisan 2...026 tarihinde “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında iPhone 11 cihazımı vererek iPhone 16e satın almak için sipariş oluşturdum. Teslimat gününü özellikle Salı olarak seçmeme rağmen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
