Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Karaca PowerSteel Tencere Seti İlk Kullanımda Çizildi Ve Sarardı, İade Talebi

Karaca PowerSteel Tencere Seti İlk Kullanımda Çizildi Ve Sarardı, İade Talebi
Karaca PowerSteel Tencere Seti İlk Kullanımda Çizildi Ve Sarardı, İade Talebi
Karaca PowerSteel Tencere Seti İlk Kullanımda Çizildi Ve Sarardı, İade Talebi
profile
17 Ocak 00:15
803
Esra'nın Teşekkür Mesajı
“Hepsiburada yine şaşırtmadı Kendilerine olan güvenimi boşuna çıkarmadıkları için teşekkür ederim. Sorunumu kısa sürede çözdüler”

Hepsiburada üzerinden Karaca PowerSteel 316+ 3 Ply tencere seti satın aldım. Ürün yaklaşık 3 gün önce tarafıma teslim edildi. Çelik ve çizilmeye karşı dayanıklı olduğu özellikle vurgulanan bu ürünü ilk kullanımda yalnızca tavuk sote ve makarna pişirmek amacıyla kullandım. Buna rağmen daha ilk kullanımda tencere setinin tüm parçalarında belirgin sararma, lekelenme ve çizilmeler meydana geldi.

Ürün, tanıtım ve satış sırasında vaat edilen kalite ve dayanıklılık özelliklerini kesinlikle karşılamamaktadır. İlk kullanımda bu şekilde deformasyon oluşması kullanım hatası olmayıp açıkça ayıplı mal niteliğindedir. Bu durum hem ürün kalitesine hem de tüketiciye sunulan bilgilere aykırıdır.

4513549192 numaralı siparişim kapsamında satın aldığım ürünün iadesini talep ediyorum. İade talebimin kabul edilmemesi halinde, aynı sorunları yaşamayacağım eşdeğer veya daha üst segmentte farklı bir model ile değişim yapılmasını istiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede yazılı dönüş yapılmasını talep ediyorum.

17 Ocak 00:20 (Şikayetten 4 dakika sonra)
19 Ocak 09:31
Esra
Esra
20 Ocak 00:42

Hepsiburada yine şaşırtmadı Kendilerine olan güvenimi boşuna çıkarmadıkları için teşekkür ederim. Sorunumu kısa sürede çözdüler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Musa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Mayıs 2023 17:54
958
Hepsiburada Hasarlı Ürün Değişimi Yapılmadı
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Kapak İçin Çözüm Sunulmuyor, Süreç Uzatılıyor

profile
27 Kasım 2025 11:48
542
Kırık Kapak İçin Çözüm Sunulmuyor, Süreç Uzatılıyor
Kırık Kapak İçin Çözüm Sunulmuyor, Süreç Uzatılıyor
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Nisan 2024 14:19
1.222
"Merhabalar sorunum çözüldü, çok hızlı çözüldü, emeği geçen herkese çok çok teşekkür ederim, umarım Hepsiburada bu sipariş iptal politikasını eskisi gibi daha doğru bir zemine oturtur. Ayrıca Hepsiburada satış yapan diğer firmalar ile müşteri arasındaki iletişim hattı satıcıya soru sor gibi uygulamalarla hep açık olmalı, iyi günler ve çalımalar."
Hepsiburada'nın İptal Edemezsin Düzeni
Hepsiburada'nın İptal Edemezsin Düzeni
Hepsiburada'nın İptal Edemezsin Düzeni

profile
13 Ekim 2025 19:25
480
Yanlış Ürün, Çözümsüz Destek Ve Mağduriyet Tekrarlandı
yanlis-urun-cozumsuz-destek-ve-magduriyet-tekrarlandi-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri