Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz 69,90 TL Kesinti İçin Hemen İade Talebi

Vedat
14 Haziran 11:597

14.06.2026 tarihinde kredi kartı ekstreme “hepsi PAY/hepsi pa hep” açıklamasıyla 69,90 TL tutarında bir çekim yansıdığını fark ettim. Bu tutar bilgim ve onayım dışında çekilmiştir ve neye ait olduğunu bilmiyorum. Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlerde sadece sanal kart kullanıyorum, ayrıca herhangi bir abonelik, üyelik veya benzeri bir hizmete onay vermedim.

Herhangi bir müşteri temsilcisiyle henüz görüşme yapmadım ancak Şikayetvar üzerinde de aynı tutarda ve benzer açıklamayla bilgisiz dışında yapılan kesintiler olduğunu gördüğüm için bu durum beni daha da tedirgin etti.

Bilgim ve onayım olmadan alınan 69,90 TL’nin derhal iade edilmesini ve aynı şekilde kartımdan/hesabımdan bir daha izinsiz çekim yapılmaması için gerekli tüm kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.

14 Haziran 12:01 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Üyeliğim Olmadığı Halde Hepsiburada'dan Haksız Üyelik Ücreti Kesiliyor

Sveta
5 Ağustos 2025 18:07214

Kasım 2024’ten bu yana her ay Akbank’a ait kredi kartımdan (son dört hane: ...

Hepsiburada’da İade Kesintisi Ve Yenilenmiş Telefon Onarım Sorunu

Samet
10 Haziran 17:3653

Hepsiburada üzerinden 750 TL’lik bir ürün satın aldım, indirim uygulanınca 739–740 TL civarında ödeme yaptım. Ürünü iade...

Hepsiburada’da İade Kesintisi Ve Yenilenmiş Telefon Onarım Sorunu
Hepsiburada’da İade Kesintisi Ve Yenilenmiş Telefon Onarım Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Arızalı Telefon Gönderilmiş!

HepsiburadaArızalı Telefon Gönderilmiş!

Profil fotoğrafı
Serkan
Hepsiburada Müşteriyi Yalancı Durumuna Düşürerek Yanıltma!

HepsiburadaMüşteriyi Yalancı Durumuna Düşürerek Yanıltma!

Profil fotoğrafı
Ulaş
Hepsiburada'dan Telefon Aldım Etiketleri Açılmış Teslim Edildi

Hepsiburada'danTelefon Aldım Etiketleri Açılmış Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Nigar
Hepsiburada Tineco Floor One Switch S6 Power Kit İade Süreci!

HepsiburadaTineco Floor One Switch S6 Power Kit İade Süreci!

Profil fotoğrafı
Gamze
Hepsiburada Hatalı Ürünün Fiyatının Düşürülüp Piyasaya Sürülmeye Çalışılması!

HepsiburadaHatalı Ürünün Fiyatının Düşürülüp Piyasaya Sürülmeye Çalışılması!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Hepsiburada Alışveriş Sonrası Müşteri Memnuniyetsizliği

HepsiburadaAlışveriş Sonrası Müşteri Memnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Sedat

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri