to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada internet satış mağazasından 4202267384 sipariş numaralı TCL marka klima aldım. Servis Randevu Tarihi 28.06.2025'te kuruluma geldi. Kurulum esnasında koli içerisinde iç ünitenin kırık olduğu tespit edildi. Hepsiburada'ya servis raporu ile konuyu ilettim. İade kodu verdiler. Klimayı Değişi...
19 Temmuz 2025 günü saat 23.51'de hepsiburada.com'dan bir saat siparişi verdim. Köroğlu Kardeşler Saatçilik isimli firmadan Essence ES6589FE.220 kadın kol saatini 3.100 TL'ye satın aldım ve kredi kartı ile ödemesini gerçekleştirdim. Ürün siparişim kabul edildi ve kargoya verileceği mesajı tarafıma i...
Hepsiburada.com'dan aldığım Samsung marka TV 24.500 TL fiyatında. TV ünitem eski tip tüplü TV'ye uyumlu olduğu için özellikle TV ünitesine uysun diye ortada ayağı olan TV sipariş ettim. Ancak eve yandan ayaklı olan model gelmiş. Annem ve babam yaşlı olduğu için fark edememişler ve kurulum yapılmış. ...
Hepsiburada'dan bir televizyon aldım, hemen sağlam şekilde geldi ama televizyon değil, bilgisayar monitörüydü. Satıcı TV demiş ama monitör yollamış, ben de anında geri yolladım. İade prosedürü sorunsuz işledi ve monitör satıcıya gitti. Fakat bir haftadır oradan haber yok. Telefon ediyorum, açan yok....
"Çok teşekkür ederim"
Hepsiburada internet alışveriş sitesinden değiş tokuş kampanyası kapsamında iPhone 16 Pro Max telefon satın aldım. Değiş tokuş kapsamında kendi telefonum olan iPhone 15 Pro 256 GB modeli için ön teklif aldım. Ön teklifte telefonumun tahmini değeri 65.000 TL olarak belirlendi ve bu tutara güvenerek i...
16 Temmuz’da Hepsiburada’dan, resmi satıcı hesabı üzerinden iPhone 13 model bir telefonun ön siparişini verdim. Sipariş numaram: HB4637881505. Sipariş...
"Sorunumu geçte olsa çözümlendi fakat benim sorunumu diğer kullanıcıların etkilenmemesi için hakkaniyetli bir şekilde düzenleme yapılmasına özen gösterilmesini rica ediyorum ben kendi adıma çözümleme için çok teşekkür ederim 🙏"
"Şikayet vara bildirdiğim sorun aynı gün içerisinde çözüme ulaştı. Teşekkürler ediyorum"
Hepsiburada firmasından bir üründen iki tane sipariş verdim. Fakat bana 1 tane ürün geldi. Hepsiburada ile iletişime geçtim sorunu bildirdim fakat tal...
Hepsiburada'dan internet üzerinden ilaç tulumbası aldım, köye götürdüm. Maalesef arızalı, hatalı bir ürün çıktı. Üstünden su kaçırıyor. Ne yapmam gerekiyor? Neden böyle hatalı ürün gönderiyorsunuz? Lütfen, ben yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.
Vodafone ile Hepsiburada'nın iş birliği olan kampanya dahilinde Hepsiburada Premium üye olarak Vodafone Yanımda uygulamasından giriş yaparak Hepsiburada'dan alışveriş yaptım. Yapılan alışveriş karşılığında 500 TL üzerine haftalık internet veriliyor. Alışverişimden sonra hiçbir hareket olmayınca Heps...
Hepsiburada internet sitesinden Xiaomi Türkiye garantili Wi-Fi güvenlik kamerası aldım. Satıcı Hepsiburada'nın kendisiydi. Ancak bana ithalatçı garantili kamera yolladılar. Bir süre kullandım, kamera bozuldu ve garantiye yolladım. Xiaomi ürünü kabul etmiyor; ürünün onların distribütör servis garanti...
Hepsiburada internet sayfasından Vestel buzdolabı aldım. 2-3 gün Gaziantep XL transfer merkezinde bekletildikten sonra dağıtımda diye bilgi geldikten sonra 5 dakika içinde sisteme evde bulunamadı denilip iade süreci başlatılmış olup taşıyıcı tarafından aranılmadım
Hepsiburada internet alışveriş sitesinden aldığım Sipariş Numarası: 459 650 374 4 numaralı siparişimde bulunan koli bant kesici 1 haftadır afyonda transferde görülüyor. Satıcıya mesaj attım cevap vermedi. Ürünün başka bir satıcıdan gönderilmesini rica ediyorum
04.06.2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy S24+256 GB 12 GB RAM (Samsung Turkiye Garantili) Gri-Gri/256 GB cep telefonu kulaklık hediyeli 23.599,00 TL bedelle satın aldım ve sipariş numaram 4731978938 dir. Satın alma işlemi başarılı şekilde gerçekleşmiş, ödemesi alınmı...
Biz Bodrum'da otel işletmeciliği yapıyoruz. Geçen sene Haziran (2024/Haziran) ayında Hepsiburada üzerinden Emiray İnternet Hizmetleri Satış Pazarlama ve Ticaret E*** B******* satıcısından Remta marka döner ocağı aldık. Bu sene otel açılışımızda döner ocağımız maalesef arızalandı ve Bodrum'da buluna...
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 40 gündür herhangi bir ürünü satın almaya çalıştığımda sürekli olarak “ref001” hata kodu ile karşılaşıyorum. Denemelerimde farklı ürün gruplarını, çeşitli ödeme yöntemlerini (kredi kartı, banka kartı, havale ve mobil ödeme) kullandım, ayrıca farklı internet tarayıcılar...
Hepsiburada'dan aldığım ürün 4 Temmuzda hasarlı olarak teslim edildi. Aynı gün iade talebi oluşturdum. Ertesi gün hasarlı ürün evimden alındı ama 13 Temmuz oldu. İade ürün hâlâ satıcıya ulaşmadı. Bugüne kadar internet alışverişlerinde hep Hepsiburada'yı kullanıyordum ama bu alışverişten sonra uygula...
"Sorunum para iadesi ile çözüldü, sorunumun çözülmesi güzel bir şey ama süreç çok uzadı o arada alacağım ürünü fiyatı arttı takas desteği kampanyası da 5 binden 3.500 TL'ye düştü aynı ürünü geri alamadım. En azından iadem sorunsuz çözüldü teşekkür ediyorum."
Hepsiburada'dan ürün satın aldım. Alırken teslim tarihi 12/07/2025 yazıyordu. Ona güvenerek ürünü satın aldım, aracımı bakıma götürecektim. Bugün saat 4 gibi müşteri hizmetlerini aradım, 'Ürününüz akşam 9'a kadar gelir' dediler. Saat 10 oldu, ürün hâlâ gelmedi. Hepsiburadayı tekrar aradım, bana ürün...
11.07.2025 tarihinde saat 00.46'da Hepsiburada internet sitesinden, satıcısı Hepsiburada olan 4591401188 sipariş numaralı, 10.229 TL'ye Philips Lumea BRİ921/00 lazer epilasyon IPL tüy alma cihazı siparişi verdim. 12.07.2025 tarihinde ise ürünün fiyatı 9.719 TL'ye düştü. 'Ucuzunu bulursan iade' kampa...
Merhaba bugün anında havale ile iki ürün aldım, havaleyi gerçekleştirdim ama sayfamda siparişlerim kısmında gözükmüyor. İnternet bankacılığımda sipariş numaram 4211083048. Para çekilmiş lakin sayfada siparişlerim kısmında sipariş gözükmüyor. İptali olur mu
Uzun süredir Hepsiburada internet alışveriş sitesini kullanıyorum ve onların deyimiyle "Premium" üyeyim. Genel olarak da çevremdeki kişilere hep bu siteden alışveriş yapılmasını tavsiye ediyorum. Yani kendi çapımda firmanın markasının reklamını yapıyorum. 08.07.2025 Salı günü de aynı şekilde firmayı...
Alışveriş Kredisi 645 
Cüzdan 153 
Çekiliş 159 
Değişim 3.849 
e Fatura 198 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 495 
Fatura 1.653 Garanti 2.505 
Hediye Çeki 1.516 
İade 12.076 
İndirim 1.697 İnfluencer Başvuru 174 
Kadın Girişimci 15 
Kampanya 1.886 
Kapıda Ödeme 22 
Kargo 6.567 
Komisyon Oranı 10 
Kupon 1.545 
Link Gelir 268 
Mağaza 1.910 Oynadıkça Kazan 367 Premium 4.730 
Puan 313 
Sepet 374 
Sipariş 18.411 
Teslimat 8.194 
Üyelik 2.244 Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.