Hepsiburada internet

Hepsiburada üzerinden 4536044815 sipariş numarasıyla Altek adlı satıcıdan 32 inç Sunny marka 32DAL510 model TV satın aldım. 8 Mayıs'ta, 40 inçten küçük olduğu için garantisi olması adına 600 TL vererek kurulum yaptırdım. İnternet erişimi sağladığımda gönderilen TV'nin benim aldığım üründen farklı bi...

05.06.2024 tarihinde 918 655 571 sipariş numaralı, Hepsiburada uygulamasından satın aldığım Redmi Buds 3 Pro kulaklık için teknik servis desteği almam gerekiyor. Satın aldığım ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, ürünün sorunlarını teknik servisle benim görüşmem gerekiyormuş. İlk talebim sonrası...

Bilinen ve sürekli alışveriş yaptığım bir internet sitesinden Office 2021 Pro Plus Dijital Lisans Anahtarı KEY 32&64 Bit adlı ürünü satın aldım. Bir süre sonra sitenin sayfasında ürün elime ulaşmadığı halde teslim edilmiştir. Notunu okudum. Siteye üç kez yazdım. Ancak ilgileniyoruz, işlem sürüyor. G...

1 hafta önce 2 sipariş verdim. İki kargo şirketi de mesajla bugün size ulaşacak diye bildirdi, fakat 1 haftadır bekledim. Pazar günü aklıma geldi, baktım hâlâ kargoda. Hepsiburada müşteri temsilcisine yazdım. 'Kargonuz kargoda kırılmış, paranız iade edilecek' diyor. Diğer siparişte ise tablo hâlâ ge...

Eksik ürün gönderimim yapılmıyor. Sipariş Numarası: 476 013 526 2 15 Haziran 2025, 23:37 Pazar günü 2 adet 4 litre Pril bulaşık deterjanım hâlâ teslim edilmedi. Müşteri temsilcisine defalarca bağlanıp görüşmeme rağmen ne ürün gönderimi ne de ücret iadem sağlanmadı. Derhal ücret iademi geri istiyorum...

20 Şubat 2025 tarihinde Hepsiburada platformu aracılığıyla, Epateknoloji (EPA İnternet Mağazacılığı San. Tic. A. Ş.) firmasından 28.214,02 TL bedelle 1 adet Baymak Elegant Plus uv a++ 12000 BTU klima (montaj dahil) satın aldım (Sipariş No: hb-4516400717, Fatura No: EPB2025000005956). Ürün, 22.02.202...

Sipariş Numarası: 429 656 999 7 30 Haziran 2025, 14:55 Pazartesi günü Hepsiburada alışveriş sitesi üzerinden Vipmoto'dan interkom siparişi verdim. Siparişim kabul edildi, ancak kargoya verilmesi gereken tarihte ürün gönderilmedi ve süreçte hiçbir hareketlenme olmadı. Bunun üzerine hem internet sites...

Konu: 03.07.2025 Tarihli LG TV Siparişimin Haksız İptali hakkında Sayın Yetkili, 03.07.2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden LG marka televizyon siparişi verdim (Sipariş No: 402 015 239 4). Siparişim, tarafıma onay ve ödeme alındıktan sonra sisteme düşmüş, sipariş durumu “hazırlanıyo...

Hepsiburada.com internet sitesi üzerinden, Hepsiburada satıcısından, kurumsal müşteri olarak, 13.05.2025 tarihinde Kinetix Snape fx marka ve model ayakkabı siparişi verdim. Daha sonrasında çok kısa süreli kullanılan üründe taban çökmesi gerçekleşti. Ürün ile ilgili şikayetimi 30.06.2025 tarihinde Wh...

Hepsiburada internet sitesi üzerinden satın almış olduğum robot süpürgeyi geri iade etmek istedim. Kullanmadığım bir mail adresinden geri iade yapılabileceği söylendi ve yaklaşık bir haftadır bununla ilgili görüşüyoruz; fakat asla bana net bir bilgi verilmiyor. Verdiğimiz paranın da sadece 3.000 lir...

Merhaba, 17.06.2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Elvan Home adlı firmadan Philips CX5535/00 5000 Serisi Kumandalı Kule Tipi Vantilatör satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra sıcaklarda yeterli olamayacağından iade etmek istedim. Ürünü aynı şekilde paketleyip kargo firmasına ve...

Burada isimli internet alışveriş sitesinden yastık siparişi vermiştim. Ancak kargo belirtilen tarihte kargolanmadı. Bundan dolayı ürünü iptal etmek zorunda kaldım. Satıcıya sorular soruyorum ancak satıcı cevap vermiyor. Hepsiburada gibi kurumsal bir internet alışveriş sitesine bu tür satıcılar yakış...

2024 Mayıs ayında Hepsiburada internet sitesinden 2 yıl garantisi bulunan Karaca Hatır Plus 5 in 1 Essential Kahve Makinesi çalışmıyor. Garanti kapsamında Karaca'ya mağduriyetimin giderilmesi için başvuruda bulunmak istiyorum, fakat Hepsiburada firması üyeliğimi sonlandırdığı için faturamı görüntüle...

Hepsiburada'dan anneler günü için Samsung süpürge makinesi aldım. Üründe sıkıntı vardı, belirttim fakat yardımcı olmadılar. Talep açıldı, yine yardımcı olmadılar ve ürünün borusu sorunlu, hemen bozuldu. Yine yardımcı olmadılar. Servis gönderileceği, kargoya verileceği ve Samsung ile görüşme sağlanac...

Kartal bike dan internet üzerinden Bianchi Bisiklet aldım. Aldığım yerde Hepsiburada da hiçbir şekilde kurulumu için yetkili firmaya gidiniz yazmıyordu. Demonte geldiği için bende kurulumunu kendim yaptım. Bisiklette arıza oluştuğu için gittiğim bisikletçide Denizli yamanlar kurulumunu yetkili firma...

Yaklaşık 15 yıldır internet alışverişi yapıyorum Hepsiburada'dan da ilk siparişim 10 yıl üzeridir 4-5 yılda Premium üyeliğe sahibim. Bir kaç gün önce ürünü beğenmedim ve daha kullanmadan kendi gelen kutusu ile birlikte geri iade işlemi yaptım. Geri iadem olumsuz sonuçlandı termos kapağı kayıp olmuş....

Hepsiburada'nın internet sitesinden yaklaşık 2 hafta önce Wi-Fi röle satın aldım. Hepsijet ile kargoya verdiler ve aldıktan sonraki ilk cumartesi teslim edileceğini belirttiler. Montaj işlemi için ikamet ettiğim yerden 3 saat uzaklıktaki bir lokasyona gittim, ancak ürün gelmediği için boşuna gitmiş ...

Hepsiburada üzerinden HP marka bir laptop aldım. 15 gün önce aldığım ürünün satıcısı da Hepsiburada'ydı. Ürüne Windows kurdum fakat internet sürekli kopuyordu. Bu nedenle ürünü iade ettim. 4 gün önce iade işlemi gerçekleştirdim fakat henüz teslim bile almadılar. Bir günde bana ulaşan ürün, 4 günde o...

Hepsiburada'dan 25.848,38 TL vererek aldığım Xiaomi 14T 12 GB 256 GB Siyah telefon kayıt dışı olarak geldi. Hepsiburada gibi bir site üzerinden alınan telefon nasıl klonlanmış olarak gönderilebiliyor? Telefonda SIM kart kullanamıyorum. İade alamazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetimi ileteceğim. B...

Hepsiburada internet adresi üzerinden satış yapan Hepsiburada firmasından 15 Ocak 2025 tarihinde Apple şarj adaptörü sipariş verdim. Bu ürün, 20 Haziran tarihinde telefonumu şarja taktığım anda patladı. Ürünü Akasya AVM'ye götürerek, Apple garanti kapsamında olduğu için servise verdim. Fakat bana, ü...

Merhaba; Hepsiburada alışveriş internet sitesinden Honor 70 Android cep telefonu aldım. Garanti kapsamında telefonum arızalanarak garanti süresi içinde KVK teknik servise gönderdim. KVK teknik servis ise "ücret iadesi için doa raporu uygundur" raporu verdi. Raporu Hepsiburada sitesine gönderdiğim ha...