to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada.com'dan aldığım Samsung marka TV 24.500 TL fiyatında. TV ünitem eski tip tüplü TV'ye uyumlu olduğu için özellikle TV ünitesine uysun diye ortada ayağı olan TV sipariş ettim. Ancak eve yandan ayaklı olan model gelmiş. Annem ve babam yaşlı olduğu için fark edememişler ve kurulum yapılmış. Şu anda TV evin ortasında yerde duruyor. İnternet satış fotoğraflarında orta ayaklı, eve gelen ürün ise yandan ayaklıydı. Mağdur edildik. Samsung kesinlikle destek olmuyor. Hepsiburada ise 'TV'yi gönder, sana yenisini verelim' diyor. Ancak ürüne kargoda zarar gelse kusurlu ürün gönderdiniz, değişim olmaz diyecekler; bu tecrübeyle sabit. Bu riski alamam, hem kırılgan hem de maddi değeri yüksek bir ürün. Bize yanlış ürün gönderip mağdur eden Hepsiburada'nın bir an önce hatasını telafi etmesini talep ediyorum. Yaptığım görüşmelerde risk ve zaman kaybı tarafıma yükleniyor. Benim tek suçum Hepsiburada'yı tercih edip sizden ürün almak. Nereden bilebilirdim yanlış ürün göndereceğinizi, neden bütün mağduriyeti ben yaşıyorum?
25 Mayıs 2024 tarihinde Hepsiburada'dan TV aldım. Yanlış TV aldığımı fark edince yaklaşık 2 saat sonra iptal talebinde bulundum. Cumartesi akşamı saat 22.00 civarı kargonuz hazırlanıyor diye siparişi iptal etmediler. Günlerdir yazılı ve sözlü defalarca iptal başvurusu yaptık. Sitede hala kargo hazır...
13 Ağustos 2024 günü Hepsiburada pazar yerinden Samsung 55qn85d 55" 139 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Smart Neo QLED TV satın aldım. Samsung bu ürün için 2500 TL Paracard verdiği bilgisini aldım. Fakat teslimattan sonra Samsung müşteri hizmetlerini aradığımda önce yapabileceklerini söylediler mesaj...
Hepsiburada. Com’dan 17 Aralık 2024 tarihinde Samsung marka Frame model televizyon satın aldım. Ürün çerçeveli bir televizyon. Ürünü almadan önce açıklama kısmında çerçevenin ürüne dahil olduğu birden fazla çerçeve seçeneğinin de olduğu ama diğer renklerin extra olduğu yazıyordu. Müşteri hizmetlerin...
Yanlış Ürün Gönderimi ve Yetersiz Çözüm Süreci Sayın Yetkili, Hepsiburada üzerinden yapmış olduğum televizyon siparişi ile ilgili yaşadığım süreci ve memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. Sipariş ettiğim ürün yerine yanlış bir ürün gönderildi ve bu durumu düzeltmek için tarafınızdan bir çözüm...
Hepsiburada üzerinden 19.11.2024 tarihinde Onvo marka OV5550**55 inç 140 ekran televizyon aldım. Ürün hatalı çıktı, servis raporum ile geri iadesini sağladım. Kargo iade işlem süreci kontrol derken 1 ay geçti. Hiçbir şekilde iade kabul etmediğimi, yeni ürün talep ettiğimi gerek talep dilekçesi gerek...
Alışveriş Kredisi 645 
Cüzdan 153 
Çekiliş 159 
Değişim 3.851 
e Fatura 200 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 495 
Fatura 1.654 Garanti 2.505 
Hediye Çeki 1.513 
İade 12.092 
İndirim 1.695 İnfluencer Başvuru 176 
Kadın Girişimci 15 
Kampanya 1.890 
Kapıda Ödeme 22 
Kargo 6.564 
Komisyon Oranı 10 
Kupon 1.544 
Link Gelir 268 
Mağaza 1.913 Oynadıkça Kazan 367 Premium 4.736 
Puan 313 
Sepet 376 
Sipariş 18.425 
Teslimat 8.213 
Üyelik 2.244 
Samsung 
Teve2
Yorumlar