to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 28.11.2025 tarihinde 4380077741 numaralı siparişle, indirimdeyken 4 adet Perwoll Renkliler Hassas Bakım Sıvı Çamaşır Deterjanı 2970 ml (54 yıkama) satın aldım. Ancak siparişim 05.12.2025 tarihinde Hepsiburada tarafından iptal edildi ve ürünler bana hiç teslim edilmedi.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sadece 340 TL’lik iade işleminin yapıldığı, bununla ilgili de “Üzülerek öğrendik, telafi için iadenizi yaptık” şeklinde bir mesaj gönderildi. Bu ifade, sanki bana bir iyilik yapılıyormuş, para bağışlanıyormuş gibi hissettirdi. Oysa ortada benim alınan ve karşılığında ürün gönderilmeyen bir ödemem var; yani yapılan şey lütuf değil, zaten zorunlu olan iadedir.
Ben asıl mağduriyetimin, indirimli fiyattan aldığım 4 adet deterjanın keyfi şekilde iptal edilmesi olduğunu düşünüyorum. Ürünleri o kampanya fiyatından almışken şu an aynı şartlarda alamıyorum. Bu nedenle, iptal edilen 4 adet Perwoll deterjanın tarafıma aynı indirimli fiyattan yeniden sipariş oluşturmam sağlanarak gönderilmesini, eğer bu mümkün değilse benzer bir telafi ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden market kategorisinden Perwoll sıvı deterjan siparişi verdim. Sipariş numaram: 461 269 347 0. Ürünler bugün Çanakkale merkez adresime teslim edildi. Ancak iki farklı Perwoll sıvı deterjanın kapağı bantlanmadığı için her ikisinde de dökülme meydana gelmişti. İlk üründe dökülmeyi ...
Hepsiburada üzerinden 451 861 940 5 numaralı siparişimle 2 adet Perwoll Renkliler İçin 3 Litre deterjan aldım. Ürünler elime ulaştığında patlamış ve akmış şekildeydi. Hemen değişim için Hepsijet kargo ile ürünü geri gönderdim. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen talebimle ilgilenilmedi, herhangi...
15 haziranda Hepsiburada'dan 317 004 924 sipariş numarasıyla 1 adet Perwoll 3 litre sıvı deterjan siparişi verdim. Ancak 1 haftaya yakın süre geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Ardından müşteri hizmetlerini arayarak bunun sebebini sordum. Görevli gerekli araştırmayı yapacağını ve konuya bir ç...
Perwoll 
Yorumlar