to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada, kendi sattığı ürünün yarın kapında seçeneği ile gönderip, bana hiç göstermeden Hepsijet dağıtıcısının kendi... onayıyla iade işlemine başlatması. Ben ürünü görmeden, benim fikrim alınmadan ürünü nasıl direkt iadeye gönderebilirsiniz? Dışarıdan gözükebilecek bir şey değil; dağıtıcınız koliy
02.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden RKS Ape Ryder Md 10 model elektrikli bisiklet satın aldım. Satın almadan önce... Hepsiburada müşteri hizmetleri, ürünü kendi sattıkları için herhangi bir problem olduğunda Hepsiburada'nın konuya dahil olup sattığı ürünün arkasında duracağını ve iade de dahil h
Hepsiburada üzerinden Ugreen Noxode UNO 100w Robot marka bir adaptör satın aldım. Ürün 5 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi..., ancak beklediğimden çok daha kalın olduğu için seyahat çantamın ilgili bölümüne sığmadı ve kullanamayacağımı anladım. 6 Mayıs’ta da iade talebi oluşturarak ürünü Aras Kargo ile İ
Hepsiburada premium üyesiyim Hepsiburada’nın kendi sattığı, 421 463 826 0 numaralı siparişimde yer alan kitaplar 28 Şuba...t’ta tarafıma teslim edildi. Kitaplar bana jelatinsiz ve herhangi bir koruyucu paketi olmadan, sanki önceden açılmış gibi ulaştı. Bunun üzerine kitapları 30 Şubat’ta iade etmek ist
"Amazon ve şikayet var a teşekkür ediyorum"
10 gün önce Hepsiburada üzerinden Ugreen Nexode 20000 Mah 130W powerbank si...parişi verdim. Ürün elime ulaştığında kutusu çok güzel paketlenmiş olmasına
Hepsiburada Premium üyesi olduğum halde 438 942 3011 numaralı siparişimi iade ettim. 2 adet Aynı Ürünün iadesini yaptığı...m halde geri ödeme sadece 1 adet ürünün ücreti yapıldı ve ürünler Hepsiburada satıcısı kendi ürünleridir. Hepsiburada Premium üyeliğin hiçbir avantajı olmadığı gibi pişmanlıktan ba
Merhaba, Samsung Galaxy A54 5G'yi Hepsiburada sitesinden, Hepsiburada satıcılı olarak satın aldım ancak zaman geçti ve ü...rün sorun çıkardı. Onarılması ve para iadesini istedim fakat Hepsiburada, sattığı ürünün arkasında durmuyor ve taleplerimi sürekli reddediyor. Gerekçe olarak Samsung'un yetkili ser
Hepsiburada satıcılı bebek mama sandalyesi aldım. Ürün içerisinden kemer ap...aratı çıkmadı. Site üzerinden eksik ürün talebinde bulundum ancak parçayı g
25 gün önce servise yolladığım, satıcısı Hepsiburada olan monitör arızasını servis onaylamasına rağmen, arayıp servise s...oramadıkları için iadesi yapılmadı. 2 haftadır aradığım her seferinde bana söylenen şey 'aciliyet bildiriyoruz' ama sorumsuz Hepsiburada kendi sattığı ürünün durumunu kontrol edemi
5 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden nazel kozmetik adlı satıcıdan Note göz altı kapatıcısı aldım. Ürünün fiyatı... pahalı geldiği için iki gün sonra Note kendi satıcısından ürünü tekrar aldım. İlk aldığım ürünü iadeye gönderdim. Satıcı gelen ürünü iade etmemek için kutusu yırtık bir ürün fotos
26 Ağustos'ta satıcı Hepsiburada'dan aldığım telefonu kullanmak istemediğimizden 28 Ağustos'ta iade için Hepsijet'e tesl...im ettim. 30 Ağustos'ta satıcıya saat 08.30'da teslim edildi. Müşteri hizmetlerinin beyanı bu şekilde. Bugün ayın 2 Eylül, müşteri hizmetlerini arıyorum, sadece kayıt açtıklarını s
Hepsiburada uygulamasından satın almış olduğum 17.07.2024 tarihli ürünlerim, 15.08.2024 tarihine kadar kargo veya tedari...k edilemediği için iptal edildi. Almış olduğum ürünler X firmaya ait değil, Hepsiburada'nın kendi sattığı ürünler. Kaç kere müşteri hizmetlerine bağlandım ama ne muhatap var ne bir
Hepsiburada satıcısından 3 al 2 öde kampanyasını kullandım. Ürünüm 2 adet gönderildi. Eksik ürün talebi oluşturdum, olum...lu sonuçlandı, kargolayacaklarını söylediler. Sonra para iadesi yapıldı. Müşteri hizmetleri daha aldığım satıcıyı doğru görmüyor, üstüne üstlük benimle başka satıcıdan aldığım konu
"Sorunum çözüldü. Başından sonuna kadar ilgilendiler. Teşekkürler..."
Hepsiburada iade ret. Hepsiburada satıcılı mağazadan aldığım ilk kulaklık, iade uyumlu olmadığından iade ettim. İkinci b...ir kulaklık siparişi verdiğimde aynı şekilde uyumlu olmadığını görünce onu da iade ettim. İlk kulaklık iadesi kabul ediliyor (ürün tutulup fiyat iki katına çıktığı için) ancak aynı
26 Aralık 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Samsung 85QN85C 85" 214 Ekran Uydu Alıcılı 4K ...Ultra HD Smart Neo QLED TV ürününü 57.999,00 TL'ye satın aldım. Ürün, Hepsiburada tarafından kargoya verildi. Ürün dağıtıma çıktıktan sonra dağıtım görevlisi beni arayarak Hepsibur
Hepsiburada.com Kendi satıcısı olduğu Puma marka ayakkabıyı (sipariş. No:*** 513 765) 12.11.2023 tarihinden beri kargoya... vermedi. Kargoya neden verilmedi diye soru açtığımızda da saçma bir şekilde ürünün kargoya verilmesi için iade faturası kesmeniz gerekmekte şeklinde saçma bir istekte bulunarak sü
Hepsiburada kendi sattığı ürünü önce kargoya yanlış numara ileterek gelmemesine sebep oldu, 8ade sürecine sokmayın ertes...i gün getirin diye birkaç kere aramama rağmen iade sürecine soktu. Para iadesini de kredi kartına 2 gün sürmesi gerekirken 16 gündür yapmadı. Süreçte çok kere telefon ettim, talep
Hepsiburada'dan çocuğum için Danone süt aldım. Tarihini kontrol etmedim çocuğum sütün birini alıp götürmüş okula içmiş. ...Daha sonra farkına vardığımda Hepsiburada'nın bana iki buçuk ay son kullanma tarihi geçmiş sütü gönderdiğini gördüm. Sütlerden ikisinin tadına baktım ekşimişti çocuğum okula götürd
3 Ekim salı günü Hepsiburada uygulamasından ve Hepsiburada satıcısından 62₺ ye Maybelline fondöten aldım. Başka satıcı o...lsa ürün orijinal değil diye almazdım fakat satıcının Hepsiburada olduğunu görüp nasıl olsa ürün orijinaldir diye satın aldım. Ürün elime ulaştı. Daha önce hiç kullanmadığım için
Hepsiburada kendi sattığı ürününe sahip çıkmıyor. Hepsiburada dan televizyon sehpası aldım. Televizyon sehpasının ayakl...arının genişliği monte edilecek yere sığmadığı için küçük ayak gönderin dedim olmaz dediler. İade işlemini kendileri başlattılar ancak yedi gündür ürünü almasını temin etmediler.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
