to read complaints and reviews, or file yours.24.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Sports Time 1906a model ayakkabı için 5.208 TL tutarında bir sipariş verdim. ...Siparişim kargoya verildikten sonra uygulamada açıkça görünen “kargoda iptal et” seçeneğini kullanarak iptal talebi oluşturdum; ancak 26.09.2026 tarihinde bu iptal talebim reddedil
Hepsiburada üzerinden DeFacto satıcısından “Astarlı Fermuarlı Suni Deri Ceket Mont” siparişi verdim, daha sonra aynı gec...e vazgeçtim. Ürün henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen, sistem üzerinden iptal etmek istediğimde “Bu satıcıda, hazırlık aşamasında olan paketler iptal işlemine uygun değildir”
Hepsiburada üzerinden sıfır bir bilgisayar satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonraki ilk 9 gün içinde tam 5 kez donanım...sal kilitlenme yaşayarak mavi ekran (bsod) hatası verdi. Ekran görüntülerinde de sabit olduğu üzere cihazın verdiği hata kodu “MACHINE_CHECK_EXCEPTION” dir ve bu hata bilgisayar mü
Hepsiburada üzerinden 17.06.2026 tarihinde verdiğim ve 20.06.2026 tarihinde teslim edilen 483 424 318 1 numaralı sipariş...imde yer alan “Shufa Mıknatıslı İğne & Klips Kutusu” adlı ürünün paket içeriği, ilan sayfasında açıkça 3 adet olarak belirtilmesine rağmen tarafıma yalnızca 1 adet gönderilmiştir.
Hepsiburada üzerinden Y** e. H. Adına kayıtlı hesaptan, Blueline Store isimli satıcıdan bir masaj aleti satın aldık. Ürü...n elime ulaştığı anda kutusundan fiziksel olarak kontrol edildi, silikon parmaklarının aşırı sert olduğu daha ambalajı üzerindeyken fark edildi ve ürün hiçbir şekilde cilde temas e
01.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “En Kombi” adlı satıcıdan Airfel Maestro 20/24 tam yoğuşmalı kombi satın aldı...m. Sipariş numaram 4727834625’tir. Ürünü kredi kartı ile ödedim. Siparişi verir vermez sistemde “hemen kargoya verildi” şeklinde gösterildi ve bu nedenle siparişi iptal etme imkanı
Hepsiburada üzerinden Roborock q Revo Curv 2 Pro model robot süpürge satın aldım. Alışveriş esnasında 1.829,94 TL tutarı...nda bir bakım paketi, hiçbir şekilde istemediğim halde sepette zorunlu olarak eklenmiş şekilde görünüyor ve toplam tutar 69.999 TL’ye çıkıyor. Sepette ve ödeme ekranında bu bakım
12 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 369.200,00 TL ödeyerek Yasin Motor satıcısından 2025 model, 4000 w motor g...ücünde, 72v/100 Ah lithium ion bataryalı Yuki Hektor Pro 4 tekerlekli aracı satın aldım. Araç 20 Kasım Perşembe günü saat 10.00 civarında Afyon Bolvadin’de tarafıma teslim edildi.
12 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 369.200,00 TL ödeyerek Yasin Motor satıcısından Yuki Hektor Pro model 4 te...kerlekli aracı satın aldım. Araç 20 Kasım Perşembe günü saat 10.00 civarında tarafıma teslim edildi ancak daha ilk günden ayıplı ve arızalı olduğunu gördüm. Araçtaki fan tuşu çalış
Hepsiburada – Philips Ütü İade Sürecinde Gecikme, İlgisizlik ve Müşteri Mağduriyeti 2 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada ü...zerinden 4309907688 numaralı siparişimle Philips 7510/80 model ütü satın aldım. Ürün, Şanlıurfa’nın Viranşehir ilçesindeki adresime sorunsuz bir şekilde teslim edildi. Teslim aldık
Hepsiburada'dan kredi kartımla aldığım ürünü sipariş verdikten 4 dakika sonra iptal ettim parayı cüzdan hesabına attılar... fakat canlı destekten talepte bulunup kartıma yatırılmasını istediğimde sadece alışverişin değil bütün cüzdan hesabının karta yatırılacağını söylediler. Kabul ettiğimde ise mevzu
Hepsiburada sitesinden aldığım 4 adet oto lastik, yaklaşık 10 gün sipariş t...eslim tarihi geciktikten sonra müşteri hizmetleri tarafından aranarak sipar
Bunlar siparişinizi birkaç saat sonra iptal etmek isteseniz bile paket hazırlanıyor diye bahane edip kıymetli paranıza 1... hafta konup sizi oyalamaktan başka bir şey yapmayan şirket bunlar. Bir de sabahın 5'inde veriyorum siparişi, neyi hazırlamış olabilirsiniz ki iptal edemiyorsunuz siparişimi? Gerçe
Hepsiburada'dan klima aldım. Ürün kargoya verilmeden fiyatı düştü. Temsilciyle görüştüm, ürünü iptal edip tekrar alacağı...mı söyledim. Temsilci ise 'İptal etme, ben aradaki farkı sana iade ederim' dedi. Ancak bunun bir kandırma yöntemi olduğunu sonradan anladım. İade dedikleri şey kupon ve 14 gün için
5 Mayıs 2025 pazartesi günü gece 01.11 sularında Hepsiburada aracılığı ile e-bebek mağazasından akülü araba sipariş verd...im. Aynı gün Öğlen saatlerinde değişiklik yapıp ürünü iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri Hepsiburada sayfasına girerek kolay iptal talebi oluşturacağı
16.05.2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesinden Puma 38666601 Skye Clean Distressed Kadın Günlük Spor Ayakkabı – Si...yah/38 adlı ürünü 824,45 TL bedelle sipariş ettim. Ödemeyi tamamladım ve siparişim onaylandı. Ancak 23.05.2025 tarihinde tarafıma siparişimin "hatalı fiyat" gerekçesiyle iptal edil
Az evvel Hesiburada'dan 3 parçadan oluşan bir alışveriş yaptım. Sonradan aldığım ürünü bir önceki alışverişimde zaten al...dığımı fark ettim. Siparişi iptal etmek istediğimde, paketinizdeki ürün iptal işlemine uygun değildir. Gönderimi alıyorum. Yani, insanlık hali olarak yanlış ürün alma sonucunda ipt
"İyi günler"
Hepsipay ile ilgili bir alışveriş yapmadığım halde 2 aydır hesabımdan 49,90... TL para çekmekteler. Bunun cevabını, neden yapıldığını derhal istiyoruz. A
Birkaç ay önce Hepsiburada sitesinden 8K özellikli bir televizyon aldım fak...at televizyonun ekranında tabaka şeklinde kararmalar başladı. Biraz araştır
Hepsiburada dan kombi aldım. Üç gün geçmesine rağmen kargolanmadı diye belirttim. Tedarikçi de ürün olmadığını başka bir... tedarikçiden temin olacağını ve aradaki farkın Hepsiburada tarafından karşılanacağını söyledi. Sonrasında siparişimi iptal edip yardımcı olamayacaklarını söylediler. Parasını iade
"Dikkate alıp yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
Furnature Design firmasında Hepsiburada üzerinden bir masa siparişi verdim.... Masa çapraz ayağını eksik göndermişler. Hepsiburada üzerinden eksik ürün t
"Sorunum çözüldü sipariş iptal edilip ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler..."
Hepsiburada üzerinden 15.02.2025 tarihinde 47.000 küsur TL'lik altın alışverişimi iptal edemiyorum. Siparişi yanlış verd...im. Onaylar onaylamaz hemen 'Hazırlanıyor' aşamasına girdi ve iptal edemiyorum. Tüketici olarak haklarım yok sayılıyor. Hepsiburada'dan son alışverişim olacak. Bu tüketici olarak 1
Hepsiburada'dan alışveriş yaptım, akabinde Trendyol'da aynı ürünleri daha ucuza buldum. Siparişimi iptal ettim, ancak üc...ret iademi yapmamaktadırlar. Referans numarasını bankaya ilettiğimde, kendilerine iade ile ilgili herhangi bir işlemin bulunmadığını belirtmediler. Sipariş numaram 4748532755, refe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
