to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada uygulamasından Premium Gözlük Evi satıcısından aldığım Ray-Ban 0RB4340-710/50 gözlüğü, önce yanlış gönderen firmaya değişim talebi oluşturdum ve sonrasında doğru gözlük geldi. Gözlük geldikten sonra, iade süresi içerisinde iade koşullarına uygun şekilde iade etmeme rağmen iadem reddedildi. Firma, iade red sebebinin eksik orijinal kutu olduğunu söylüyor. Fakat gözlük, orijinal kutusunda ve orijinal yan ürünleriyle, zarar görmemesi için ayrıca farklı bir kutuya da koyularak gönderilmesine rağmen iade reddi talebime karşılık alamadan tekrar kargolandı. Kesinlikle ilgili ve düzgün bir satıcı değil, Hepsiburada da müşteri haklarını savunamıyor.
Merhabalar, Hepsiburada'dan satın aldığım Ray-Ban marka gözlüğün yüzüme uymaması sebebiyle iade talebinde bulundum. Gözlüğü kullanmadım ve herhangi bir sıkıntısı bulunmamaktadır. Sadece denemeden önce çıkarmam gereken bir mühür aparatı vardı ve bu aparatı çıkarmadan gözlüğü deneyemeyeceğimi düşündüm...
Hepsiburada alışveriş sitesinden hanibu adlı satıcıdan bir akıllı saat aldım. Ürünü oğluma hediye olarak almıştım ve heyecanla açtığımız için herhangi bir kayıt almadık. Hemen sonrasında kendisine uygun olmadığına karar verip kutusuna yerleştirip yine aynı kargo paketine sardık ve iade ettik. Bu aşa...
Hepsiburada sitesinden sipariş vermiş olduğum gözlük neredeyse bir aydır tarafıma ulaşmadı. İndirim dönemi 2.646₺ olan Rayban gözlük şu an 3.712₺ oldu. Ürün kargo firmasında görünüyor, firma asla telefonu açmıyor. Hepsiburada ürünü aynı fiyattan başka satıcıdan gönderdi. O da gelmedi paramı iade ede...
Hepsiburada üzerinden iki ayrı satıcıdan güneş gözlüğü almıştım ancak iade etmeye karar verdim ve adresime gelen Hepsijet firması görevlisine hangi kodun hangi firmaya ait olduğunu belirterek teslim ettim. Sonrasında çapraz kargolama yapıldığı fark edildi ve bir satıcı yanlış ürünü bana geri gönderd...
Alışveriş Kredisi 644 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.923 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 510 
Fatura 1.836 Garanti 2.556 
Hediye Çeki 1.451 
İade 12.852 
İndirim 1.611 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.968 
Kargo 6.730 
Kupon 1.624 
Link Gelir 275 
Mağaza 1.957 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.972 
Puan 314 
Sepet 390 
Sipariş 18.369 
Teslimat 8.615 
Üyelik 2.703 
Rayban
Yorumlar