to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Lugo satıcısından 30 Mayıs tarihinde Sennheiser Momentum 4 kulaklık satın aldım. Ürünü yalnızca de...nemek için bir kez kafama taktım; kafamı aşırı sıktığı ve rahatsız ettiği için beğenmeyerek kullanmadan tekrar kutusuna koydum. 9 Haziran’da iade talebi oluşturdum, ürün incelemey
Hepsiburada üzerinden satış yapan Uzmandan Gelsin firması üzerinden, özellikle hızlı teslim seçeneği olduğu için hortum ...LED ve güç fişi olarak bir ürün siparişi verdim. Ancak 13.06.2026 tarihinde teslim edilen ürün, sipariş verdiğim hortum LED yerine standart 5 + 5 metre şerit LED olarak gönderildi
Hepsiburada üzerinden 10 Haziran tarihinde bir adet gözlük siparişi verdim. Siparişim 11 Haziran’da kargoya verildi ve H...epsijet ile teslimatın 15 Haziran’da, iş adresime yapılacağı görünüyordu. Hepsiburada sisteminde iş adresimi özellikle cumartesi ve pazar günleri kapalı olarak işaretlemiş olmama r
14 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyası ile Honor 600 Pro 512 GB cihaz satın aldım. Ürünü hiç kullanm...adan, 14 günlük yasal süre içinde iade ettim. Aynı kampanya kapsamında eski cihazım da Getmobil tarafından alındığı için, eski telefonumun ücretinin IBAN hesabıma yatırılacağı bilg
"Hepsi buradaya sürecin başından sonuna kadar şeffaf şekilde yardımcı olduğu için teşekkür ediyorum. Hepsiburada gibi köklü bir firmaya yakışan da buydu. Teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden Kohler Türkiye satıcısından bir kardiyo aleti satın aldım. Ürün bana geldiğinde kutusu yırtık hald...eydi, buna rağmen ürünü denemek istedim ancak beklediğim gibi çıkmadı, reklamlarda gösterildiği kadar etkili olmadığını ve oldukça basit bir ürün olduğunu gördüm. Bunun üzerine iad
15 Mayıs tarihinde Hepsiburada Market üzerinden İstanbul’da yaptığım gıda market alışverişimde aldığım 4 adet Raffaello ...Çikolata 24'lü 240 gr ürünleri, tekrar sipariş oluşturduğum için iade ettim. Bu ürünlere ait 423 193 440 3 ve 425 853 934 4 numaralı iki ayrı siparişin iadesi sağlandı ve her ikisi
14.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden dekorasyon ve petshop kategorilerinde birçok üründen oluşan bir sipariş verdi...m. Siparişi oluştururken yanlış teslimat adresini seçtiğimi sonradan fark ettim ve hemen iptal etmek istedim. Sipariş numaram 434 978 363 2’dir. Siparişlerim ekranından iptal seçe
04 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL 65P79K model televizyon... için 422 039 676 0 numaralı siparişimi oluşturdum. 41.015 TL tutarındaki b
08.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Packtory Kağıt Pipet Beyaz Sargısız 8X240 mm 100 Adet ve Packtory Kağıt Pipet... Kraft Sargısız 8X195 mm 100 Adet ürünlerini, toplam yaklaşık 3000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün sayfasında 09.06.2026 tarihinde kargoya verileceği ve 11.06.2026 tarihinde teslim e
Hepsiburada üzerinden ayakkabı satın aldık, ürünü beğenmediğimiz için iade etmek istedik. Sipariş numaramız 4177052168 o...lan bu ürün için Hepsijet ile defalarca kez iade kodu aldık, ancak kargo firması üç defadır adresten teslim almaya gelmedi. Hepsijet, evden alım hizmeti olmasına rağmen ürünü adre
Hepsiburada resmi satıcısından verdiğim 65654820258997 numaralı siparişim için, daha hızlı teslimat yapılması amacıyla e...k ücret ödeyerek Hepsijet hızlı teslimat hizmeti satın aldım. 10 Temmuz günü saat 12.45’te “4 saat içinde kapınızdayız” şeklinde SMS almama rağmen ürün belirtilen süre içinde taraf
Hepsiburada üzerinden 8 Haziran’da 474 554 910 7 numaralı siparişimle 44.5 numaralı, sitede “white” olarak geçen beyaz‑s...iyah renk ayakkabı satın aldım. Ürün 10 Haziran’da elime ulaştığında, fotoğraflarda ve açıklamada gördüğüm beyaz‑siyah ayakkabı yerine yeşilimsi‑mavimsi renkte bambaşka bir ürün gö
Şikayet Başlığı: Hepsiburada ve Hepsijet Nedeniyle Yaşadığım Büyük Mağduriyet: Paramla Rezil Oldum, Doğum Günü Hediyesi ...Mahvoldu Hepsiburada üzerinden yüksek bir meblağ ödeyerek iPhone 16 Pro Max 512 GB cep telefonu satın aldım. Güvenli ve hızlı olur düşüncesiyle teslimat şeklini Hepsiburada Akıllı
Hepsiburada üzerinden Kochler Vibecore Ev Tipi Dikey Mikro Titreşimli Egzersiz Aleti – Uzaktan Kumandalı Fitness Platfor...mu gri ürünü 2.499 TL ödeyerek satın aldım ve ürün 14 Nisan 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra, daha bir ay olmadan arıza yaptı ve zor da ols
Hepsiburada üzerinden 04 Haziran 2026 tarihinde Discovery Expedition Siyah Erkek Kapüşonlu Sweatmont D3WM-SWT10 ürünü iç...in 416 206 599 0 numaralı siparişi verdim. Ürünü daha sonra Hepsijet ile kargoya vererek iade ettim ve sistemde ürünün 4 gün önce satıcıya teslim edildiği görünüyor olmasına rağmen
Hepsiburada üzerinden Orbis marka jel akü aldım. Aynı jel aküden farklı siparişlerde iki adet alışveriş yaptım. Bu ürünl...erden biri için Tüketici Hakem Heyeti iade kararı verdi ve Hepsiburada bu tek ürünün sürecini sorunsuzca ilerletti. Ancak diğer siparişlerdeki ürünler için yine Hakem Heyeti iade k
Hepsiburada üzerinden 15 Mayıs tarihinde Philips 6000 Serisi xc6456/10 Kablosuz Şarjlı Dikey Süpürge satın aldım. Ürünü ...teslim aldığım ilk günden beri arızalı olmasına rağmen, yaşadığım sorun nedeniyle ürünü iade etmek istediğimde talebim reddedildi. İade talebim sonrası hem SMS ile hem de web site
Hepsiburada üzerinden 22 Mayıs tarihinde bir el valizi satın aldım. Bu alışverişte Hepsipara kullandım ve toplamda 329 T...L Hepsiparam bulunuyordu. Ürünü 9 Haziran’da iade ettim, iadem 11 Haziran’da onaylandı; ancak bu süreçte süresi dolduğu gerekçesiyle 329 TL içinden 211 TL Hepsiparam silindi. Aray
Hepsiburada üzerinden 29 Nisan tarihinde s28 model bir drone satın aldım. Satıcı ürünün son model olduğunu, özelliklerin...i detaylı şekilde anlatarak özellikle engel koruma ve yedek parça konusunda hiçbir sıkıntı yaşamayacağımı belirtti. Dışarıda çok daha uygun fiyata bulabileceğim benzer ürünler olma
"Hızlı dönüşünüz için teşekkürler"
Uzun süredir Hepsiburada’dan düzenli ve yüksek tutarlı alışveriş yapan bir müşteriyim. Ocak ayından bu yana toplam 56 ad...et siparişim bulunuyor, bunların kimisi 1.000 TL, kimisi 50.000 TL civarında olmak üzere yaklaşık 140.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Buna rağmen yaklaşık 1 haftadır alışveriş y
Hepsiburada üzerinden Eskiyi Getir kampanyası ile iPhone 15 satın aldım. Ka...mpanya kapsamında eski telefonuma sitede 8.500 TL değer biçildi. Müşteri hi
"Sorunum çözüldü. Hızlı geri dönüş ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
