to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden akvaryum ürünü siparişi verdim. İlan görselinde ve açıklamasında Avrupa markası olarak görünen ürü...n yerine, bana tamamen farklı ve Çin üretimi bir ürün gönderildi. Ürün, sitede gördüğümle ve vaat edilenle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ürünün yanlış ve farklı gelmesi nedeniyle iade
18 Temmuz 2026 tarihinde saat 10.35’te, Ankara Sincan’daki adresime hepsiJET aracılığıyla bir kargo teslimatı yapılmıştı...r. Ancak yaptığım kontroller sonucunda bu siparişin benim rızamla verilmediğini, herhangi bir e‑ticaret hesabımın sipariş geçmişinde de böyle bir işlem bulunmadığını tespit ettim.
Hepsiburada.com tarafından Avrupa Hırdavat satıcısı adlı satıcıdan akülü 6'lı set aldım. Cihaz bir sene geçmeden bozuldu..., satıcı yardımcı olmuyor. Hepsiburada tarafına sorunumu bildirdiğimde ise bana bir servis numarası verdi. Servis numarasıyla iletişime geçiyorum, yardımcı olunmuyor. Mağdur edildi
22 Mayıs günü Hepsiburada üzerinden sipariş verdim ve ürünüm aynı gün içinde satıcı tarafından Hepsijet ile kargolandı. ...Çıkış şubesi İstanbul/Avcılar, teslimat şubesi Edirne/Keşan, teslim edilecek il ve ilçe ise Tekirdağ/Malkara olarak görünüyordu. Daha önceki siparişlerimde de kargom önce Keşan’a g
Hepsiburada üzerinden alışveriş yaptığım satıcı, bile isteye iki defadır aynı şekilde yanlış ürün gönderiyor ve gelen ür...ünlerde de hasar bulunuyor. Bu süreçte Hepsiburada sayesinde mağdur oldum, artık güvenip de sipariş verilmez hale geldi. Hepsiburada üzerinden “SSM sesam grup harman karışımı Avru
04.03.2026 tarihinde Hepsiburada satıcılı olduğu için güvenerek Dyson Airstrait ürününü sipariş ettim. Ertesi gün İstanb...ul Avrupa Yakası’ndaki adresime Hepsijet ile teslimat yapıldı. Kargoyu teslim alırken kutuyu açma anını videoya da kaydetmiştim. Ancak kutunun içinden sipariş ettiğim ürün yerine L
22 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Purina Pro Plan Veterinary Diets en Gastrointestinal köpek kuru maması sip...arişi verdim. Siparişim 3–4 gün içinde elime ulaştı. Paketi açtığımda mamanın renginin normalden farklı olarak sapsarı olduğunu, bayatlamış gibi göründüğünü ve küf kokusu geldiğini
12.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Gaming Series oyun klavyesi ve mouse seti siparişi verdim. Ürün, kargo takibi...nde uzun süredir Avrupa TM aktarma merkezinde görünüyor ve üzerinden yaklaşık 3–4 hafta geçmesine rağmen hiçbir hareket olmuyor; ürün tarafıma teslim edilmedi. Uygulama üzerinden
26 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Avrupa Teknoloji adlı satıcıd...an “Ugreen Type-C To 2*USB 3.0 2*USB-C 4K/60Hz HDMI Gigabit Ethernet SD Tf
7 Kasım’da Hepsiburada üzerinden iPhone 16 model cep telefonu siparişi verdim. Siparişimin ertesi gün, yani 8 Kasım’da t...eslim edileceği ve “ertesi gün teslimat” garantisi olduğu belirtildi. Ayrıca eski telefonumu da “Eskiyi Getir Yeniyi Al” kampanyası kapsamında Hepsiburada’ya satma işlemi başlatmış
Hepsiburada üzerinden 4 Ekim’de satın aldığım Maxicosi marka ana kucağını İstanbul Avrupa yakasında teslim aldım. Ürünü ...iade etmek istedim, ancak 12 Ekim’den bu yana hiçbir şekilde iade talebi oluşturamıyorum. 4 gündür müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde farklı bir temsilciyl
23 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım hyperx Cloud 3 Wi-Fi kulaklığın mikrofonu yaklaşık 1 ay önce... arızalandı. Ürünün faturasına ve garanti kapsamına sahip olmama rağmen, destek alabileceğim bir servis bulamıyorum. Hepsiburada müşteri hizmetleri, Teklos Teknoloji ile iletişime
"Mağduriyetim giderildi, teşekkürler"
07 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4144119517 numaralı sipariş...imle 1 adet normal buzdolabı ve 1 adet Beko 754140 MB 140ltc tezgah altı bu
Telefon siparişi verdim. Ertesi gün kapımda teslim edildi, teşekkürler. 14....07.2025 tarihinde iadesini yaptım, 18.07.2025 tarihine kadar 4 gün geçti. K
Ben, 7 Mayıs'ta Crucial marka 4800 DDR5 RAM aldım ve RAM'i ancak dün deneme şansım oldu. Maalesef RAM çalışmıyor. Ürünü ...Hepsiburada üzerinden almıştım ve ürünün çalışmadığını belirtmeme rağmen, iade süresinin geçtiği söylendi. 'Satıcıyla iletişime geçin' şeklinde yönlendirme yapıyorlar. Satıcı ise '
Hepsiburada'dan aldığım fanı, Horoz Lojistik elemanı teslim etmeden önce kırdı. Ürünü teslim almadım. 23'ünde iade edild...i. 25'inde aradım, ürün Avrupa depomuzda dediler. 26'sında yine aradım, Avrupa depoda dediler. 27'sinde aradım, ürün Ankara depoda dediler. 27'sinde İstanbul'a gitti, 30'unda tesli
24/05/2025 Cumartesi tarihinde Hepsiburada'dan 'bugün kargoda pazartesi kapında' ibresine güvenerek annem için ınnova ma...rka midi fırın satın aldım. Ürün söylenildiği gibi cumartesi değil pazartesi günü kargoya verildi. Ayrıca teslim tarihi de 02/06/2025 olarak girilmişti. 5 gündür kargo bilgilerinde
Hepsiburada müşteri hizmetleri numarasını arıyorum çalmıyor. DIT sinyalinden sonra kapanıyor, sanki engellenmiş gibi. Bi...r de Premium üyesi oldum, yazık yahu. Hani 7/24 hizmetiniz vardı? Sıkıntı yaşayınca size ulaşamayacaksak sizden alışveriş yapmamızın anlamı nedir? Ta ABD den Avrupa'dan gelip site
"İlgi alakanızdan dolayı teşekkür ederim çok sinirlenmiştim 2 kere aynı ürüne siparişimi iptal oldu şundan dolayı iyi çalışmalar diliyorum teşekkürler"
1haftadır Hepsiburada'dan vermiş olduğum izeltaş bijon anahtarı Hepsijet tarafından teslim edilmiyor. Aynı siparişi başk...a bir satıcıdan verdim. Diyarbakır Hepsijet şubesinde 1hafta bekledi, iptal ettim. Şimdi başka satıcıdan verdim ama aynı sorun başka bir yerde devam ediyor. Hepsijet Avrupa TM akta
29.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı, 4825419141 sipariş no ile iPhone 16 Pro 512 GB ürünü sa...tın aldım. Ürün ön ödemeli, kapıda eskiyi ver yeniyi al kampanyalı ve 31 Ekim kapıda teslimdi. Ancak teslim günü geçmesine, ürün temin bile edilmemesine rağmen ürünle ilgili günler
Hepsiburada isimli iş yerinden ne yazık ki telefon sipariş verdim. Telefon kusurlu geldi. İade ettim iadeyi bile etmez o...laydım. 7 gündür Anadolu yakasından Avrupa yakasına iade ettiğim ürün bir türlü gidemiyor. Her gün kurye almaya yola çıktı diye sadece tarih güncellemesi yapılıyor. Yok Kurye yola
Hepsiburada firması üzerinden 03.11.2024 tarihinde 1 adet Samsung TV İstanbul Avrupa yakasındaki ev adresime sipariş ett...im. 04.11.2024 tarihinde kargoya verildiğinde hafta içi eve geç saatte döndüğümden dolayı randevulu teslimat yaparak 09.11.2024 tarihini belirledim. Bütün gün evde beklememe rağmen
30 Ekim tarihinde Hepsiburada'dan elektrikli süpürge parçası siparişi verdim. Satıcı aynı gün kargoya vermiş. Ankara İnc...esu semtinden benim ikametgâhım Ankara Mamak'a 7 gün oldu, 1 saatlik yol bitmedi, hâlâ transfer sürecinde görünüyor. Avrupa'dan sipariş etseydim şimdiye kadar gelirdi. Bu nasıl bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
