Ayıplı Kahve Makinesi Taşma Sorunu Ve İade Reddi
"Sorunumun giderilmesinden dolayı hepinize teşekkür ediyorum"




"Sorunumun giderilmesinden dolayı hepinize teşekkür ediyorum"




21 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden teknolojik bir ürün siparişi verdim. Siparişimin kargo numarası 6275468737...4821’dir. Ürünü beğenmediğim için iade talebinde bulundum, iadenin kabul edilmemesi ayrı bir konu ancak sonrasında yaşadığım kargo teslimi sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ü
Hepsiburada’dan Braun Silk Epil Pro 5 lazer epilasyon cihazını satın aldım. Ürün elime 25 Nisan 2026 tarihinde ulaştı. Ü...rünün koruma bandını dahi açmadım, kutusunu hiç açmadan iade etmeye karar verdim ve 2 Mayıs’ta iade için kargoya verdim. İade süresi içinde, kutusu açılmamış ve kullanılmamış ürün
Hepsiburada üzerinden Voit Power marka yürüyüş bandı satın aldım. Ürünü evde denediğimde başımı dondurduğunu ve bu neden...le sağlıklı şekilde kullanamayacağımı fark ettim. Bunun üzerine Hepsiburada’yı arayarak ürünü iade etmek istediğimi ilettim. Görüşmede ürünü denediğimi, kullandığımı özellikle ve
Hepsiburada üzerinden Kiwi markalı üflemeli saç düzleştirici satın aldım. Ürünü Nisan ayında, 20.03.2026 tarihli ve 7242...528407 numaralı faturayla aldım. Alırken ısısına özellikle bakmamıştım, ürün elime geçtiğinde maksimum 120 °c olduğunu gördüm ve saçlarım için yeterli olmayacağını düşünüp, koruma


27 Nisan’da Hepsiburada üzerinden 4571312852 numaralı siparişimle toplam 3.630,90 TL ödeyerek bir Korkmaz Çaycı semaver ...satın aldım. Ürün 30 Nisan’da tarafıma teslim edildi ancak orijinal ambalajında değildi, kutu sadece patpata sarılmış şekilde teslim edildi. Ürünü açtığımda semaverin alt kısmının




"Trendyol beni hiç mağdur etmedi. Her zaman müşteri odaklı oldu. İadelerinde bana hep kolaylık sağladı. Trendyol a çok teşekkür ederim"
Hepsiburada'dan edsy marka 3 lu koltuk aldım. Koltuk daha 2. Geceden yamulmaya başladı. Bana orta ayaklarını göndermemiş...ler. Ben iade oluşturdum ama iadem kim tarafında bilmiyorum ama iptal edilmiş. Üretici firma bana uyduruk ayak gönderdi. Ama koltuk düzelmedi. Tekrar iade oluşturdum Hepsiburada'da
Hepsiburada üzerinden Kale Cerman Barel 90 mm Sarı-164GNC/90 (1 adet) kapı kilidi satın aldım. Ürünü seçerken yanlış mod...eli seçtiğimi fark ettiğim için, paket 28 Nisan’da elime ulaştığında yalnızca kontrol amaçlı açtım ve hiçbir şekilde pakete zarar vermeden iade talebi oluşturarak ürünü kargo ile g
Hepsiburada hesabıma tanımlı kartımdan, bilgim ve onayım dışında 2.05.2026 tarihinde saat 19.12’de 539 TL “Premium üyeli...k ücreti” çekildi. Premium üyeliğin yenilenmesi için herhangi bir talimat vermedim, ne kadar ücret çekileceği konusunda da önceden bir bilgilendirme almadım. Kartımdan iznim dışınd
"Paramı geri aldım"



Hepsiburada üzerinden Tekno Evde adlı satıcıdan Bosch Tka4m233 model kahve makinesi satın aldım. Ürün teslim edildiğinde... evim tadilatta olduğu için kutuyu açmadım ve ürünü kullanmadım. Daha sonra internette gezinirken aynı ürünü başka bir uygulamada yaklaşık 300 TL daha uygun fiyata gördüm. Bunun ü



"Ben satıcı firmayı bilmem ben hepsiburdayi bilirim hepsi burda ismine güvenerek alışveriş yapıyorum ben sizin canlı destek ekibinizle konuştuğumda bana ekran kilidi koymuşsunuz gibi bir şey söyledi ben ekran kurulum dan bir sonra gitti sayenizde iki iPhone kullanma bedeli 10099 TL oldu aynı çevreme eşime dostuma da sizle ilgili güzel referans veririm böyle şey olur mu"
Hepsiburada üzerinden yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Telefon elime ulaştıktan sonra kurulumu yapıldı, ancak sadece bi...r gün sonra telefonun ekranı tamamen gitti ve cihazı kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine hemen iade talebi oluşturdum ve talep formunda da açıkça ekranın gittiğini belirttim. İa
Hepsiburada üzerinden “Morpheus Manuel - Vakum Ereksiyon Cihazı - Penis Pompası” adlı ürünü sipariş ettim. Ürünü alırken... hem ürün sayfasında hem de sipariş aşamasında, kutu açılması halinde iade alınamayacağına dair herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yer almıyordu. Ben ürünü yanlışlıkla manuel ol
"Biz Hepsiburada ya hep güvendik alışveriş yaptık satıcı firma biraz direndi ama müşteri memnuniyetini ön planda tutan Hepsiburada sıkıntıyı halletti Tüm ekibe teşekkür ederim"

Premium Gözlük Evi’nden Hepsiburada üzerinden bir Rayban güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra, h...iç kullanmadan, kusurlu olduğunu fark edip iade talebi oluşturdum ve ürünü 3 Nisan tarihinde gönderdim. Buna rağmen iade kabul edilmedi, ürün iki kez geri gönderildi ve her seferin
"Şikayet var sitesi vesilesiyle çözüldü iki tarafa da teşekkürler"

Hepsiburada, 14 günlük cayma ve iade hakkım olduğu halde kusurlu ürününü iade almayıp beni mağdur etti! İadeyi kabul etm...eyip geri gönderdiler; günlerdir kargo bu şekilde bekliyor. Zaten ne zaman bir sıkıntı olsa, Hepsiburada asla, asla müşterisinin yanında değil! Sadece reklam yapıyor diye her türlü


"Geri bilgilendirmeniz için teşekkürler"
"Esra hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum"


Hepsiburada üzerinden Magic Company Co satıcısından Black Rouge lv03 likit ...tint aldım. Ürün ilanında kalıcı, mat ve su bazlı olduğu yazıyordu. 16.03.2

Hepsiburada üzerinden İpekyol'dan 1 adet pantolon ve 1 adet bluz satın aldım. Ürünler aynı paketin içinde birlikte tesli...m edildi. Bedenleri küçük geldiği için ikisini de geldiği gibi yeniden aynı pakete koyup sıkıca bantlayarak iade ettim. İadeyi 07.04.2026 tarihinde Hepsijet ile “adresimden al” se
Hepsiburada üzerinden 21 Mart tarihinde m beden atlet siparişi verdim. Normalde tüm kıyafetlerimde m beden giyiyorum anc...ak gönderilen atlet aşırı derecede küçük olduğu için kullanmam mümkün olmadı. Bunun üzerine iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim ve aynı atletin l bedenini de ayrıca satın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100