Fiyat Düştü, Mağduriyetim Giderilmiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum


Hepsiburada üzerinden Honor 600 Pro 512 GB model telefonu 60.000 TL bedelle satın aldım. Ürün 1 Haziran tarihinde tarafıma teslim edildiği gün, aynı ürünün fiyatının 58.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Teslim aldığım gün içinde 2.000 TL’lik bir fiyat farkı oluşması beni oldukça üzdü.
Bu nedenle, aynı ürün için kısa süre içinde oluşan bu fiyat değişikliğinden kaynaklanan 2.000 TL’lik farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili alışverişe ait sipariş numaram 4728884108’dir. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.


Hepsiburada üzerinden Honor 400 marka telefonu 1 Ocak tarihinde satın aldım. Satın alma esnasında ürün sayfasında 1500 TL kupon görünüyordu, bu nedenle ürünü nispeten uyguna geldiğini düşünerek aldım. Ancak bugün aynı ürün için 2000 TL kupon tanımlandığını gördüm. Aynı ürün için çok kısa bir süre i...

Hepsiburada üzerinden 3 gün önce Honor 400 satın aldım. Sipariş numaram 4210890515’tir. Ürünün 14 günlük iade süresi henüz dolmamışken 3 Şubat tarihinde aynı ürünün fiyatında 624 TL indirim olduğunu gördüm. Bu nedenle ödediğim tutarla güncel satış fiyatı arasındaki 624 TL’lik farkın tarafıma iade ed...

05 Ekim 2025 Pazar günü saat 22:50’de Hepsiburada’nın kendi mağazasından 20.000 TL’ye Honor 400 5g model telefonu sipariş ettim (Sipariş No: 441 780 583 7). Satın alma işleminden yaklaşık 1 saat sonra ürünün fiyatı 18.999 TL’ye düştü. Henüz ürün tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir iade ya da değişim i...

2 Aralık tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Honor 400 model telefonu 4440656434 numaralı siparişle satın aldım. Bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve kargo durumunu net olarak hiçbir şekilde öğrenemiyorum. Bu süreçte defalarca Hepsiburada müşteri hizmetle...
Yorumlar