to read complaints and reviews, or file yours.Kupon Artışı Nedeniyle 500 TL Farkın Telafisi
Hepsiburada üzerinden Honor 400 marka telefonu 1 Ocak tarihinde satın aldım. Satın alma esnasında ürün sayfasında 1500 TL kupon görünüyordu, bu nedenle ürünü nispeten uyguna geldiğini düşünerek aldım. Ancak bugün aynı ürün için 2000 TL kupon tanımlandığını gördüm.
Aynı ürün için çok kısa bir süre içinde kupon tutarının artırılması sebebiyle, aradaki 500 TL’lik farkın mağduriyetimin giderilmesi adına hesabıma kupon ya da benzeri bir şekilde tanımlanmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 463 719 323 1’dir.
Konu hakkında Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak tatmin edici, net bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Yaşadığım bu durumun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve fiyat/kupon farkımın karşılanmasını rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
500 TL farkı tanımlarsanız sevinirim
Merhaba Muammer Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
