to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada tarafından 2-3 gündür belirli saatlerde Hepsiburada Premium satışı için sürekli aranıyorum ve artık bu durum...dan ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Her aradıklarında Premium’un çok avantajlı olduğunu, ücret alınmadığını söylüyorlar. Ben istemediğimi belirttiğim halde “Neden düşünmüyorsunuz
15.04.2026 tarihinde saat 00.30 sularında, Yapı Kredi Bankası’ndaki hesap kartımdan Hepsiburada hepsipay üzerinden bilgi...m ve iznim olmadan 69 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak bana hiçbir onay sorulmamış, SMS ya da herhangi bir bilgilendirme gönderilmemiştir. Hepsiburada veya
"Çözülmüştür ederim"
Hepsiburada hesabım üzerinden bilgim dışında başlatılan Premium üyelik nede...niyle yaklaşık 15 aydır babama ait kredi kartından düzenli olarak ücret çek
Hepsiburada üzerinden verdiğim bir siparişi iptal ettim, ancak ücret iadem banka kartıma yapılmak yerine bilgim ve onayı...m olmadan Hepsipay hesabıma aktarılmış. 11 Nisan tarihinde iptal ettiğim, 479 538 104 6 numaralı siparişe ait yaklaşık 280 TL tutarındaki iade bedelimi Hepsipay üzerinden de kullan
19 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada hesabıma bağlı Hepsipay üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan hesabımdan 539 TL ...çekildi. İşlem hareketlerinde bu tutar “Hepsipay üyelik” olarak görünmesine rağmen, ben böyle bir üyelik başlatmadım ve herhangi bir onay vermedim. Bu işlem sonrası hem uygulama ü
Uzun süredir üyesi olduğum Hepsiburada hesabımı aktif olarak kullanmaktayım. Ancak platformunuzun güvenlik altyapısında,... kullanıcı deneyimini ve kişisel verilerimin gizliliğini doğrudan etkileyen önemli bir eksiklik bulunduğunu görüyorum. Hesabımda, şifre üçüncü kişiler tarafından ele geçirildiğind
"İyi bir şekilde ilgilenildi"
Hepsiburada hesabıma bağlı kartımdan her ay düzenli olarak 69,00 TL tutarın...da Premium üyelik ücreti çekildiğini, ekstrelerimi kontrol ederken fark ett
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Hepsiburada hesabım, 3 Nisan’dan beri erişime tamamen kapatıldı ve artık alışveriş... yapamıyorum. Oysa ben Hepsipay ve Hepsifinans hizmetlerini düzenli kullanan, ayrıca yıllık ödemesini peşin yapmış bir Premium üyeyim. Buna rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadan hes
Uzun süredir Hepsiburada hesabımda kayıtlı telefon numaramı güncelleyemiyorum. Sistem, doğrulama kodunu artık erişimimin... olmadığı eski hattıma veya yine erişemediğim eski e‑posta adresime gönderiyor. Bu nedenle üç aydır hesabımdaki telefon numarasını değiştiremediğim için hiçbir işlemimi sağlıklı şe
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden LTB markasından bir pantolon sipariş ettim. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâl...â kargoya verilmedi ve süreç sürekli bekletiliyor. Ürün sayfasında belirtilen tahmini kargoya verilme tarihi de geçmiş durumda olmasına rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Si
Hepsiburada’da Premium üyelik almıştım, ilk ay için 1 TL ödedim ve sonraki ay 69,90 TL çekileceği bilgisi verilmişti. An...cak bir aydan fazla süredir Hepsiburada hesabıma kesinlikle giriş yapamıyorum; hesabım resmen kaybolmuş durumda olmasına rağmen bugün, 06.04.2026 tarihinde kartımdan 69,90 TL çekim
Hepsiburada’da Premium üyesi olduğum halde hesabım yaklaşık 2 gündür sınırlandırılmış durumda ve hiçbir şekilde alışveri...ş yapamıyorum. Üyelik ücretim tahsil edildi, ancak daha önce yaptığım iade ve iptaller gerekçe gösterilerek hesabımın sınırlandırıldığını öğrendim. Buna rağmen süreçten önce veya s
06 Nisan saat 00.22 civarında Hepsiburada üzerinden Daikin Zeta Shira Plus 12000 BTU klima satın almaya çalıştım. Ürünün... fiyatı ürün sayfasında ve sepete eklemeden önce sepette 62.775 TL olarak görünüyordu. Ancak “sepete ekle” dediğim anda, sepetteki fiyatın 67.500 TL’ye yükseldiğini fark ettim. Ayn
Hepsiburada uygulamasından iademi aylardır alamıyorum. Banka hesabım kapalı olduğu için gönderilen iade tekrar Hepsibura...da firmasına geri gidiyor banka hesap hareketlerini de ilettim ancak çalışanlar o kadar bilgisiz ki konuyu çözemiyorlar. Finans birimi denen birimde zaten akıllı yok
Hepsiburada hesabım üzerinden iznim ve onayım olmadan kredi kartımdan yüksek tutarlarda para çekimi yapılmıştır. 04.04.2...026 tarihinde saat 15:47’de, sonu 9750 ile biten kredi kartımdan “Hepsiburada Premium üyeliği” adı altında 69.900 TL çekildi. Bu işlem için hiçbir şekilde onay vermedim, kesinlikle
3 Mart Cuma günü, Hepsiburada hesabım üzerinden herhangi bir alışveriş yapmamış olmama rağmen Ziraat Bankası kartımdan 5...39 TL tutarında para çekildiğini mobil bankacılık uygulamasında fark ettim. Herhangi bir sipariş oluşturmamıştım ve bu işlemlerle ilgili bana hiçbir bildirim ya da SMS gelmedi. Bil
03.04.2026 tarihinde gece saat 03:35’te Hepsipay üzerinden Yapı Kredi bankasına ait, son dört hanesi 8217 olan kredi kar...tımdan bilgim ve iznim olmadan 69,90 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bahsi geçen tarih ve saatte herhangi bir alışverişim, aboneliğim ya da gerçekleştirdiğim bir işlem kesinlikle y
2 Nisan Perşembe günü saat 01.30 civarında VakıfBank kredi kartı ekstreme “Hepsiburada param” adı altında 4.252 TL tutar...ında bir harcama yansıtıldığını fark ettim. Hepsiburada üzerinden herhangi bir alışveriş veya ürün/hizmet alımı yapmadığım halde bu tutarın kartımdan tek seferde çekildiğini gördüm
Yaklaşık 3 aydır Hepsiburada hesabım, “iade/iptal sıklığı” gerekçesiyle askıya alınmış durumdadır. Oysa sistemde görünen... son 3 iptal işlemi bizzat Hepsiburada tarafından yapılmış olmasına rağmen, bunun cezasını kullanıcı olarak ben çekiyorum. En önemli mağduriyetim, hesabım askıya alınmadan hemen ö
"Teşekkürler"
Binance TR uygulamasındaki kampanya kapsamında ilk alım-satım işlemini yapa...rak 1.000 TL değerinde Hepsiburada hediye çeki kazandım. Çek kodum GBBPELWI
Hepsiburada uygulamasını iPhone 16 Plus telefonumda yaklaşık 4–5 gündür hiçbir şekilde açamıyorum. Uygulamayı açmaya çal...ıştığımda ekranda sürekli “Servis bağlantısı kesildi, yeniden dene” hatası çıkıyor ve uygulamaya giremiyorum. Sorunun benden kaynaklandığını düşünerek uygulamayı sildim, tekrar yü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100