Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hatip sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Kısıtlandı, Ref001 Hatasıyla Alışveriş Yapamıyorum

16 Eylül 05:12
274

Hepsiburada üzerinden sipariş vermek istediğimde sürekli olarak "ref001 hatası" alıyorum. Defalarca denememe rağmen sistem sipariş oluşturmama izin vermiyor. Görünüşe göre hesabım kısıtlanmış durumda ve hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum.

Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen net bir çözüm üretilmedi. Sürekli alışveriş yaptığım bir platformda bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum.

Hesabımın kısıtlamasının kaldırılmasını ve ref001 hata sorununun çözülmesini talep ediyorum.

16 Eylül 05:15 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

16 Eylül 16:47

Merhaba Hatip Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Talebinizle ilgili Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde 571574041 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada

Hatip
16 Eylül 20:35

Teknik ekibin ilgileneceği söylendi bekliyorum

Hatip
26 Eylül 16:30

Konuyu Çözmediler döneceğiz deyip dönmediler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişlerim Sürekli Onaylanmıyor, Çözüm Sunulmuyor

08 Ağustos 16:06
278
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Sebepsiz Yere Kısıtlandı, Alışveriş Yapamıyorum

30 Mayıs 01:43
1.263

Ref001 Hatası Nedeniyle Aylardır Sipariş Veremiyorum, Çözüm Bekliyorum

24 Ağustos 11:50
1.192
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Haksız Yere Kısıtlandı, Sipariş Veremiyorum

06 Eylül 20:27
1.074

Sipariş Oluşturma Hatası Nedeniyle Alışveriş Yapamıyorum

10 Ağustos 00:51
1.161
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri