to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir kullandığım Hepsiburada hesabım yaklaşık 7 ay önce aniden kapatıldı ve o günden beri hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Hesabım kapatılmadan önce Hepsipay üzerinden iade oluşturdum ve kendi yüklediğim paramı kartıma geri aldım. Bunun ardından hesabım güvenlik sebebi gerekçe gösterilerek kapatıldı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “güvenlik sebebiyle” kapatıldığını belirtip detaylı bir açıklama yapılmadı ve hesabım yeniden açılmadı. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum, sadece kendi yatırdığım paramın iadesini aldım.
Hepsiburada’dan, güvenlik gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve haksız yere kapatıldığını düşündüğüm hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
2014 yılından bu yana aktif olarak kullandığım Hepsiburada hesabım, son siparişlerimde iptal ve iade işlemleri yaptığım gerekçesiyle yaklaşık 15 gün önce askıya alındı. Firma, hesabımın kapatıldığını ve artık alışveriş yapamayacağımı belirten bir geri dönüş yaptı. Bu yaklaşım, uzun süredir müşterisi...
... Hepsiburada ilk var olduğundan bu yana hesabım olmakla birlikte alışverişlerimde en çok tercih ettiğim bir e ticaret sitesi olmasına rağmen son yaşadığım durum beni çok üzdü. Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda sorunumu çözmek yerine geçiştirici cevaplar veriyorlar. Şikayetçi olduğum ko...
Daha önce onlarca defa alışveriş yaptığım, güveninden tereddüt etmediğim Hepsiburada isimli alışveriş sitesi, önce hesabımı bloke edip tekrar aynı isimden üyelik açtırmaya mecbur bırakıp, sonrasında Hepsipay hesabındaki çeki ve paramı iptal etmiş ve beni mağdur durumda bırakmıştır. Bu durumu defalar...
Hepsiburada.com da aktif olarak kullanmakta olduğum Hepsipay hesabım güvenlik sebebi ile kapatıldı. Doğrulaması yaptığım ve kendi adıma olan kredi ve banka kartları ile yükleme yapıp alışveriş işlemlerimi yapıyordum tarafıma dönüş yapılmadan kapatılmasına üzüldüm. Tekrarda Hepsipay hesabımın açılmas...
Yaklaşık 7-8 aydır Hepsiburada hesabımla ciddi bir sorun yaşıyorum. Kendi adımla açtığım hesaptan sipariş veremiyorum, sistem otomatik olarak hesabımı kapatıyor. Bunun üzerine annemin adına yeni bir hesap açtım. Bu hesapla ilk siparişte herhangi bir sorun yaşamazken, ikinci siparişte yine aynı şekil...
HepsiPay 
Yorumlar