to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Hepsijet kargo ile sipariş verdiğim MAS-830L model multimetre için yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 62754540583445 numaralı kargo siparişimin dağıtımında ilk gün, o an için müsait olmadığım için kargoyu teslim alamadım, ertesi gün teslim edileceği söylendi.
İkinci gün ise tüm gün evde olmama ve kargoyu üç kez aramama rağmen, en son aradığımda evde olmadığım gerekçesiyle kargonun geri gönderildiği bilgisi verildi. Oysa bütün gün evdeydim, kapı zili hiç çalmadı, herhangi bir teslimat denemesi hissetmedim. 46 yaşındayım ve bugüne kadar başka hiçbir kargo firmasıyla benzer bir sorun yaşamadım.
Ayrıca telefonda görüştüğüm görevli son derece ukala bir tavırla “İstediğiniz yere şikayet edin.” şeklinde konuştu. Kargoyu şubeden teslim almayı talep etmeme rağmen, bunun mümkün olmadığı söylendi ve hiçbir çözüm sunulmadı.
Siparişimin yeniden tarafıma ulaştırılmasını ve bu yaşanan süreçle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca ilgili personel hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden bir telefon siparişi verdim ve kargo Hepsijet ile gönderildi. Sağlık çalışanı olduğum için çekmeyen bir alanda çalışıyorum fakat iş yeri adresimi açıkça belirttim. Buna rağmen bugün saat 11.00 civarında, iş yerime hiç gelinmeden “teslim edilemedi” şeklinde mesaj aldım. İş yeri...
Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Hepsijet kargo ile 468 979 467 0 takip numarasıyla gönderildi. Kargonun en az üç gün dağıtımda kalması gerekirken, Hepsijet sadece 14.01.2026 tarihinde bir kez arama yapıp bana ulaşamayınca, ertesi gün hiçbir şekilde tekrar aramadan veya alternatif bir bilgile...
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından verdiğim 62754421920286 numaralı siparişim için yaşadığım kargo sorununu ve ilgisizliği belirtmek istiyorum. Ürünüm Hepsijet ile Perşembe günü teslim edilecek görünüyordu, teslimat gerçekleşmeyince bu kez Cuma günü geleceği söylendi ancak o gün de ürün...
Hepsiburada ve Hepsijet, ürünümü teslim etmedi. Üstelik, benden habersiz olarak ürünümün iade sürecini başlatmışlar. Müşteri hizmetleri yalnızca işlem yapıyormuş gibi görünüyor, fakat herhangi bir sonuç alamadım. Bu süreçte 6-7 defa görüşme yaptım; verilen sözler ve vaatler yerine getirilmedi. Hatta...
Hepsiburada üzerinden verdiğim son üç siparişim Hepsijet kargo ile teslim ediliyor ancak kurye, adres bilgilerim açık ve net bir şekilde yazmasına rağmen paketi evime getirmiyor. 24.01.2026 tarihinde kargoya verilen ve 26.01.2026 tarihinde teslim görünmesine rağmen elime ulaşmayan, 62754389168056 nu...
Yorumlar