Hepsijet Puanlama Sistemi Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

Hepsijet puanlama sistemi faydadan çok zarar getirdi. Hepsijet puanlama sistemine geçmiş. Her ilin puanı varmış. Hızlı teslimat yaparlarsa puan artıyormuş. Yoğun günlerinde beyefendiler zahmet edip kargoları getirmiyorlar. Sanki dağıtıma çıkmış gibi gösterip iade yolluyorlar ki puanları düşmesin. Genel merkezdekiler dünyadan habersiz illerin puanlarına bakıyorlar.

Ve zannediyorlar ki Antalya başarılı. Halbuki bir çok insanı bu şekilde mağdur ediyorlar. Getirmedikleri ürün satıştan kalktı. Hepsipay puanlarım, banka puanlarım boşa gitti. Daha önemlisi, boş yere bekledim. Artık acil ürünlerimi t**'dan alma kararı aldım. Hepsiburada ya Hepsijet Antalya şubesini adam eder ya da müşteri kaybetmeye devam eder.