to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Kullanılmış Ve Kırık Harley Bot
Hepsiburada üzerinden 475 349 964 9 numaralı siparişimle 38 numara Harley bot satın aldım. 31 Aralık’ta, kar ve hava şartlarından dolayı acil ihtiyacım olduğu için bu botu mecburen aldım. Ancak bugün teslim edilen ürünün kullanılmış olduğunu gördüm. Botun üzerinde tükenmez kalem çizikleri vardı, kirliydi ve ayrıca kırık bir şekilde geldi.
Bu durum beni hem hijyen hem de kalite açısından çok rahatsız etti. Ürünü acil olarak kullanmam gerekirken, bu halde gelmesi nedeniyle mağdur kaldım. Hepsiburada üzerinden değişim talebi oluşturuldu ancak benim şu an gerçekten bu ürüne ihtiyacım var ve bu süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.
Kullanılmış ve hasarlı ürün gönderimiyle ilgili inceleme yapılarak sürecimin hızlandırılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve kullanabileceğim sağlam, temiz bir ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Öncelikle yaşanan olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinizi inceledik ve ürününüz için değişim talebi oluşturduğunuzu görüntüledik. Ürününüz depomuza teslim edildikten sonra 2 iş günü içerisinde incelenerek işlemleriniz sonuçlanacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
