Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'dan Alınan Telefonun Faturası Neden Gelmiyor?

profile
28 Ocak 2025 12:43
682

02 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada'dan Xiaomi Note 14T Pro marka telefon aldım. (Sipariş No: 414 618 716 8) 06 Ocak 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutu içeriğinde faturası bulunmamaktaydı. Akabinde satıcıya sordum. Teslim alındıktan sonra 7 iş gününde otomatik olarak sisteme yükleneceği bildirildi. Ancak yine faturama ulaşamadım. 22 Ocak 2025 günü (talep no: 975339045) Hepsiburada'nın soru ve taleplerim kısmından eksik fatura talebinde bulundum. Talebiniz 5 iş gününde sistemde bulunan e-posta adresine iletilecek diye bilgilendirme yapıldı. Yine 5 iş günü geçti. Fatura yok. 27 Ocak 2025 günü (talep no: 806468284) Hepsiburada'nın soru ve taleplerim kısmından yine fatura talebinde bulundum. En kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır diyorlar. Somut bir gelişme yok. Ne yapmam lazım faturama erişmem için anlayamadım.

28 Ocak 2025 12:46 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Ali
Ali
28 Ocak 2025 13:23

Müşteri hizmetlerinden de destek aldım. Geri dönüş yapılacaktır diyorlar. 22 gün oldu halen faturam gelmedi.

29 Ocak 2025 13:19

Merhaba Ali Bey, Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 806468284 numaralı kayıt üzerinden süreciniz devam etmektedir. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
23 Ekim 2024 10:31
1.181
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Kutu İçeriği Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
17 Mart 2025 01:06
943
eksik-kutu-icerigi-ve-iade-surecinde-yasanan-sorunlar-1.pdf
1
Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Rümeysa
14 Ağustos 2025 21:41
143

Hepsiburada Sıfır Diye Aldığım Telefon Kullanılmış Çıktı, İlgisizlik Mağdur Etti

profile
14 Ekim 2025 18:03
677
Hepsiburada Sıfır Diye Aldığım Telefon Kullanılmış Çıktı, İlgisizlik Mağdur Etti
hepsiburada-sifir-diye-aldigim-telefon-kullanilmis-cikti-ilgisizlik-magdur-etti-4.jpg
hepsiburada-sifir-diye-aldigim-telefon-kullanilmis-cikti-ilgisizlik-magdur-etti-3.jpg
hepsiburada-sifir-diye-aldigim-telefon-kullanilmis-cikti-ilgisizlik-magdur-etti-2.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Kasım 2024 12:39
792
Hepsiburada'nın Hatalı Fiyat Politikası Mağduriyeti
Hepsiburada'nın Hatalı Fiyat Politikası Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri