Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada'dan Aldığım Telefon Sürekli Kapanıyor Ve Müşteri Hizmeti Yetersiz

13 Şubat 2025 15:37541

Hepsiburada dan Samsung A35 telefon aldım. Teslim edildiği gün telefonu kurdum telefon kendiliğinden kapanıp açılmaya başladı. Ertesi gün telefon yine kapanıp açılmaya devam etti. Sonra bir kapandı 2 saat sonra açıldı. Telefon u geriye gönderdim. 3 İş günü içinde dediler. Çözüme ulaşacak diye 5 gün oldu. Kimse arayıp sormuyor ben aradığım zaman talep oluşturuldu diye geçiştiriyorlar. Artık Hepsiburada ile çalışmayacağım. Alışveriş yapmayacağım. Kendi paramla rezil oluyorum.

13 Şubat 2025 15:44 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

14 Şubat 2025 09:27

Merhaba Kenan Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 495705182 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Kenan
14 Şubat 2025 13:26

Ben aramadığım sürece dönüş falan yapmıyorsunuz. Zaman geçirmek için oyalıyorsunuz. Benim ücret iadesini yapın

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Hepsiburada'da İade Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

16 Mayıs 2025 23:50185

"Yoğun görüşmeler sonucunda 19.05.2025 tarihinde kredi kartıma para iade edildi. Teşekkür ederiz"

Hepsiburada'da Alışverişte Mağduriyet: İade Sürecinde Sorunlar

8 Ocak 2025 11:321.290

Ben Hepsiburada'ya güvenerek alışverişimi yaptım ancak uyguladığı satıcı politikaları sebebiyle bizler mağdur oluyoruz. ...

Hepsiburada'da Alışverişte Mağduriyet: İade Sürecinde Sorunlar
Hepsiburada'da Alışverişte Mağduriyet: İade Sürecinde Sorunlar
Hepsiburada'da Alışverişte Mağduriyet: İade Sürecinde Sorunlar
Hepsiburada'da Alışverişte Mağduriyet: İade Sürecinde Sorunlar
+1

Hepsiburada'da Sipariş Tamamlanmıyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

1 Ağustos 2025 18:071.666

Hepsiburada’dan Sipariş Veremiyorum, Müşteri Hizmeti Sıfır! Hepsiburada üzerinden bir telefon almak istedim ancak sipa...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Philips Azur Ütüde Çatlama, Kırılma, Su Kaçırma!

HepsiburadaPhilips Azur Ütüde Çatlama, Kırılma, Su Kaçırma!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Hepsiburada Ecovacs Deebot Ommi 11 Robot Süpürge Sıkıntısı!

HepsiburadaEcovacs Deebot Ommi 11 Robot Süpürge Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Murat
Hepsiburada Ayıplı Ürün Satışı

HepsiburadaAyıplı Ürün Satışı

Profil fotoğrafı
İsmail
Hepsiburada Intel Arc B580 Dey Elektronik Servis Hizmeti Vermiyor!

Hepsiburada IntelArc B580 Dey Elektronik Servis Hizmeti Vermiyor!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Hepsiburada'dan 3 Kez Üst Üste Kırık Ürün Gönderme "Başarısı"!

Hepsiburada'dan 3Kez Üst Üste Kırık Ürün Gönderme "Başarısı"!

Profil fotoğrafı
Süleyman
Hepsiburada Bozuk Ürün Gönderimi

Hepsiburada BozukÜrün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Yasemin

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri