to read complaints and reviews, or file yours. 
27.01.2025 tarihinde Hepsiburada yetkili satıcısından TCL marka televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için gelen yetkili servis kutuyu açtığında, televizyon yerine kutunun içinden sunta ve parke parçaları çıktığını gördü.
Servis bu durumla ilgili tutanak tuttu ve ben de Hepsiburada’ya şikayet oluşturarak hem tutanağı hem de kutunun fotoğraflarını ilettim. Buna rağmen yaklaşık 23 gün sonra bana, kendilerinde ve kargo sürecinde herhangi bir kusur bulunmadığı yönünde olumsuz dönüş yapıldı. Televizyonu hiç teslim alamamış olmama ve durum servis tutanağıyla sabit olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Ödemesini yaptığım halde elime ürün geçmediği için, TCL marka televizyonun tarafıma teslim edilemeyen bedelinin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
18.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dkn Kurumsal adlı satıcıdan bir televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yetkili servis, kurulum için kutuyu açtığında televizyonun hasarlı olduğu görüldü ve servis bu durumla ilgili rapor tuttu. Hasarın servis tarafından ilk kutu açılışında tes...
04.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım TCL 65c655 model televizyonu, kusurlu geldiği için iade etmek istedim ve aynı gün Hepsiburada XL kargo ile teslim ettim. Ancak aradan tam 18 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ satıcı firmaya ulaşmadı ve 38.499 TL tutarındaki ücretim iade edilmed...
Hepsiburada üzerinden 29.11.2024 tarihinde TCL 55C755 marka televizyon siparişi verdim. Kargo adresime teslim edildiğinde fotoğrafta da görüleceği üzere hasarlı olduğundan dolayı içeriğinin kırık veya hasarlı olabileceği düşüncesi üzerine yetkili servis ile görüşme sağladım ve değişim talep etmem da...
Hepsiburada üzerinden 23.06.2025 tarihinde TCL 65c655 model televizyon satın aldım. Ürün arıza yaptığı için yetkili servis tarafından incelendi ve resmi raporla değişim kararı verildi. Hepsiburada’ya kayıt açarken defalarca kez özellikle değişim istediğimi, iade istemediğimi belirttim. Televizyonu g...
TCL Televizyon 
Yorumlar