Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada'dan Aldığım Stanley Termos Soğutuyor

Hepsiburada'dan Aldığım Stanley Termos Soğutuyor
8 Kasım 2025 17:17409

20.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Stanley Since 1913 model termos satın aldım. Amacım, seyahatlerimde çay ve kahvemi uzun süre sıcak tutabilmekti. Ancak, ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra, Ağustos ayında Antalya’ya seyahatim sırasında kullandım ve termosun çayımı yalnızca 2-3 saat sıcak tutabildiğini fark ettim. Bu sorun, ürünü her kullandığımda tekrarlanıyor ve termos hiçbir zaman beklediğim sıcaklık korumasını sağlamıyor.

Satıcı firma Ravaber COSMETIC’ten aldığım ürün için faturada herhangi bir bilgi verilmedi, sipariş numaram ise 437519030 3. Sorunla ilgili olarak Hepsiburada ile iletişime geçtiğimde bana bir telefon numarası verdiler fakat bu numara başka bir yere ait çıktı. İnternetten araştırarak ulaştığım Zirve Dağcılık ve Kamp Malzemeleri adlı firma da telefonlarıma yanıt vermedi. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, ne satıcıdan ne de yetkili firmalardan destek alabildim.

Ürünü genellikle İstanbul ve Antalya arasında seyahatlerimde, dış ortamda kullandım. Üzerinde herhangi bir çizik veya darbe yoktur. Tüm bu yaşananlar sonucunda, termosun değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün fotoğrafını da ekleyebilirim. Artık bu ürüne güvenim kalmadı ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

8 Kasım 2025 17:20 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

10 Kasım 2025 13:19

Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 442746778 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hepsiburada Rst Teknoloji Şikayeti

10 Ağustos 2025 12:10358

Hepsiburada üzerinden rst Teknoloji firmasından Stanley Pipetli termos satın aldım. Ürünü Balıkesir Sındırgı ilçesine te...

Hepsiburada Rst Teknoloji Şikayeti

Stanley Termos Yalıtım Sorunu Ve Satıcıdan Yanıtsız Kalma

27 Ağustos 2025 09:20548

13 Mart’ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım Stanley 1.9Lt termosu, uzun süre kullanmadım. Yaklaşık 15 gün önce kullan...

Stanley Termos Yalıtım Sorunu Ve Satıcıdan Yanıtsız Kalma
1

Hepsiburada Böyle Bir Hizmet Almak Güvenimi Sarstı

2 Ekim 2025 14:05806

Hepsiburada sitesinden Gök Tech adlı satıcıdan Stanley 1.9 litre yeşil standart termos siparişi verdim. Sipariş numaram:...

Hepsiburada Böyle Bir Hizmet Almak Güvenimi Sarstı

Stanley Termos Akıtıyor, Satıcıdan Destek Alamıyorum

31 Ekim 2025 12:05217

25 Aralık 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kuzeyden satıcısından Stanley The Quick Flip 0,70 litre. Paslanmaz çelik ...

Stanley Termos Akıtıyor, Satıcıdan Destek Alamıyorum
Stanley Termos Akıtıyor, Satıcıdan Destek Alamıyorum

Stanley Termos Sıcak Tutmuyor, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

2 Kasım 2025 13:37230

13 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips Teknojet satıcısından Stanley The Legendary model termos satın aldı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Artu Techno Bozuk Kullanılmış Ürün

Hepsiburada ArtuTechno Bozuk Kullanılmış Ürün

Profil fotoğrafı
Akif
Hepsiburada Kumtel Portatif Klima Aşırı Ses Sıkıntısı

HepsiburadaKumtel Portatif Klima Aşırı Ses Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Emrullah
Hepsiburada Orijinal Gibi Gösterilip Ama Orijinal Olmayan Solingen Masat

HepsiburadaOrijinal Gibi Gösterilip Ama Orijinal Olmayan Solingen Masat

Profil fotoğrafı
Yavuz
Hepsiburada Hem Hatalı Ürün Gönderme Ve Doğru Ürün Göndermeme!

Hepsiburada HemHatalı Ürün Gönderme Ve Doğru Ürün Göndermeme!

Profil fotoğrafı
Yakup
Hepsiburada Hatalı Ürün Gönderildi

HepsiburadaHatalı Ürün Gönderildi

Profil fotoğrafı
Ramazan
Hepsiburada Bu Alışverişte Mağdur Edildim

Hepsiburada BuAlışverişte Mağdur Edildim

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri