to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada satıcılı olarak “sıfır” diye satın aldığım Einhell TP-PS 18/165 Li bl Solo Akülü Daldırma Testeresi ve Einhell 4 Ah Plus Power X-Change Başlangıç Seti (4512159) tarafıma kullanılmış, iade ürün şeklinde teslim edilmiştir. Ürün kutusu ıslak geldi. Ayrıca ürünler dış koruma kutusu olmadan, hiçbir ek paketleme yapılmadan “çıplak” şekilde gönderilmiş ve kargo etiketi doğrudan ürünlerin orijinal kutusu üzerine yapıştırılmıştır. Kutuyu açtığımda güvenlik bandının sonradan yapıştırıldığı ve kutunun bir kısmının yırtık olduğu görülmektedir.
Ürünleri incelediğimde testere üzerinde belirgin kullanım izleri, alt kısımda sürtme ve yıpranma, kenarda darbe izi olduğunu tespit ettim. Pil seti ise poşetsiz ve korumasız şekilde gönderilmiş olup üzerinde ahşap tozu bulunmaktadır. Bu durumun “kargo kaynaklı hasar” olmadığı, ürünlerin daha önce kullanılıp iade edildiğinin açık bir göstergesidir.
Daha önce de Hepsiburada üzerinden benzer bir mağduriyet yaşadım ve iade süreciyle uğraşmak zorunda kaldım. Aynı sorunun tekrar etmesi artık benim için kabul edilemez hale gelmiştir. Talebim nettir; ürünlerin tamamı için doğrudan ücret iadesi istiyorum. Hepsiburada’nın satıcı olarak bu şekilde ürün göndermesi güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır ve sürecin hızlı, açık ve tüketici lehine sonuçlandırılmasını bekliyorum.
Hepsiburada üzerinden Einhell 5.2 Ah Plus Akü Power X-Change ürünü satın aldım. Ürün 06 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda akünün daha önce kullanılmış olduğu çok net bir şekilde belliydi. Ben bu ürünü sıfır ve kullanılmamış olarak satın aldım, bu nedenle hemen yeni, sıfır ürün ...
5 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Einhell marka kırıcı (Sipariş No: 475 645 440 8) satın aldım. Ürün elime ulaştığında, kutusunda ve taşıma çantasında hiçbir hasar olmamasına rağmen, ürünün tutma yerinin kırık olduğunu gördüm. Ürünün kargoda mı yoksa gönderim sırasında mı hasar gördüğünü ...
Sayın Yetkili, Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum dikey süpürge makinesinin teslimatı sonrası, ürünün kutusundan bir başlığın eksik olduğunu fark ettim. Sorunun çözümü için ivedilikle Hepsiburada üzerinden eksik ürün talebi oluşturdum. Ancak tarafıma yapılan geri dönüşte, söz konusu başlığın ...
Urunkutusu.com 
Einhell 
Solo 
Yorumlar