to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden ALL Classy Züccaciye Home satıcısından 10 Ocak 2026 tarihinde Karaca Forever Bone Goldenia 24 parça 6 kişilik yemek takımı satın aldım. Siparişim 14 Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü bir arkadaşıma hediye olarak aldığım için kendisine 11 Şubat 2026 tarihinde teslim ettim. Hediye olduğu için kutuyu birlikte açtık ve üzerinde bulaşık makinesinde yıkanabilir ibaresi bulunduğundan makinede 50 derecelik, 1 saatlik programda yıkamaya koyduk.
Makineden program bittiğinde tabakları çıkardığımızda ürünlerin dış kısmındaki tüm yaldızların atmış olduğunu gördük. Ürün hiç kullanılmamış, ilk yıkamada bu sorunu göstermiştir. Bulaşık makinesinde yıkanabilir olduğu özellikle belirtildiği halde, ilk yıkamada desenlerin tamamen bozulması hem ürün kalitesi hem de verilen bilginin doğruluğu açısından kabul edilebilir değildir.
Bu durum üzerine Hepsiburada ile görüşerek iade talebi oluşturdum ve ürünü satıcı firmaya gönderdim. Ancak satıcı ALL Classy Züccaciye Home, yasal cayma süresi geçtiği gerekçesiyle iade talebimi reddetmiş, ürünü tarafıma geri göndermek üzere kargoya teslim etmiştir. Ayrıca satıcıdan ürünün faturasını iki kez talep etmeme rağmen, faturası henüz tarafıma iletilmemiştir.
4125351086 numaralı siparişime istinaden, bulaşık makinesinde yıkanabilir denilerek satılan fakat ilk yıkamada tüm yaldızları atan bu yemek takımının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba, 22.10.2023 tarihinde Hepsiburada Karaca mağazasından almış olduğum yemek takımının 1 kasesi kırık 2 kasesinde çatlak olarak tarafıma teslim edildi. Birebir değişim garantisi verildiği için takımın diğer parçalarını tıkayıp kullandım. Kırık olan ürünler için mağazaya gittim Hepsiburada'dan a...
27 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca Elegance Bone 50.Yıl İmza Koleksiyonu Kore 24 parça 6 kişilik yemek takımı (sipariş no: 4099494887) satın aldım. Ürünü teslim aldığımda bir adet tabak kırık çıktı. Sadece kırık tabağın değişimini talep etmeme rağmen, hem Hepsiburada hem de Karaca m...
Hepsiburada sitesi üzerinden 19.05.2023 tarihinde 805646809 sipariş numaralı Karaca Fine Bone Grand Gold 60 Parça ürün sipariş ettim. Ürün 23.05.2023 ...
Hepsiburada üzerinden 21 Temmuz tarihinde Karaca yemek takımı siparişi verdim. Ancak 26 Temmuz tarihinde ürünün stokta olmadığını ve iptal edileceğini ilettiler. Kesinlikle iptal istemediğimi stoğa gelince ürünü gönderebileceklerini ilettim. 8 Ağustos tarihinde ürünün son durumunu sorduğumda farklı ...
Yorumlar