to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından mattel brick shop Audi r8 ürününü satın aldım ancak elime tamamen alakasız, bambaşka bir ürün gönderildi. Ürünü özellikle modelini ve markasını kontrol ederek sipariş etmeme rağmen kutudan sipariş ettiğimle hiçbir ilgisi olmayan bir ürün çıktı.
26.02.2026 tarihinde gerçekleşen bu siparişe ait sipariş numaram 4023761679, talep numaram ise 620878426’dır. Yanlış ürün gönderilmesi üzerine Hepsiburada üzerinden işlem yaparak durumu ilettim ancak süreçte bir çözüm sağlanmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Ben, sipariş ettiğim ürün gönderilmediği için, yanlış gönderilen ürünün iadesi alınarak ödediğim tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yaşadığım bu durumu yanıltma kapsamında değerlendirerek yasal yollara başvurmayı düşüneceğimi özellikle belirtmek isterim. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Hepsiburada üzerinden DeFacto markalı toplam 26 parça ürün siparişi verdim. Yaklaşık 11.000 TL tutarındaki bu siparişimden hiçbir ürün tarafıma ulaşmadı, bunun yerine bana ait olmayan sadece 2 parça ürün gönderildi. Gelen yanlış ürünleri iade ettim ancak asıl siparişimle ilgili herhangi bir gönderim...
Hepsiburada üzerinden aldığım araç aynası ve 3’lü priz ürünlerinin iadesi sırasında, ürünler yanlış satıcılara gönderildi ve bu nedenle iade sürecim çözümsüz kaldı. 7 Kasım Cuma günü sorunu fark edip hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. O günden bu yana 5 gün geçti, ancak tarafıma herhangi ...
Hepsiburada üzerinden 31.01.2026 tarihinde vermiş olduğum 4280404792 numaralı siparişi, yaşanan gecikme nedeniyle 31.01.2026 tarihinde iptal ettim. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın 1.236,95 TL tutarındaki ödemenin iadesi banka kartı hesabıma hâlâ yapılmamıştır. Müşteri hizmetleriyle de...
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4126764470 numaralı siparişim 29.12.2025 tarihinde elime ulaştı ancak kargoyu açtığımda siparişimle hiçbir alakası olmayan, tamamen farklı bir ürün gönderildi. Bunun üzerine aynı gün sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürün 30.12.2025 tarihinde kargo tarafından ...
Mattel 
Audi 
Yorumlar