to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da Yanlış Ürün Gönderimi İçin Hızlı İade Talebi
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından mattel brick shop Audi r8 ürününü satın aldım ancak elime tamamen alakasız, bambaşka bir ürün gönderildi. Ürünü özellikle modelini ve markasını kontrol ederek sipariş etmeme rağmen kutudan sipariş ettiğimle hiçbir ilgisi olmayan bir ürün çıktı.
26.02.2026 tarihinde gerçekleşen bu siparişe ait sipariş numaram 4023761679, talep numaram ise 620878426’dır. Yanlış ürün gönderilmesi üzerine Hepsiburada üzerinden işlem yaparak durumu ilettim ancak süreçte bir çözüm sağlanmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Ben, sipariş ettiğim ürün gönderilmediği için, yanlış gönderilen ürünün iadesi alınarak ödediğim tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yaşadığım bu durumu yanıltma kapsamında değerlendirerek yasal yollara başvurmayı düşüneceğimi özellikle belirtmek isterim. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Umut Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 4023761679 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Ödeme iadem hala yapılmadı!.
