Yanlışlıkla Alınan 1 Yıllık Abonelik Ve 1.209,99 TL Ücretin İadesi Talebi

26.07.2026 tarihinde Android telefonum üzerinden Duolingo uygulamasında 7 günlük ücretsiz deneme aboneliğini iptal edecektim, ancak bunun yerine yanlışlıkla 1 yıllık abonelik alınmış ve hesabımdan 1.209,99 TL para çekilmiştir. Bu tutara gerçekten ihtiyacım var ve bu aboneliği bilerek ve isteyerek satın almadım.

Olayın ardından uygulama içinden ve Google Play üzerinden para iadesi ve iptal talebi oluşturmaya çalıştım ancak destek ekranındaki mavi “gönder” tuşuna her bastığımda tekrar pasif hale geliyor, talebim sistem üzerinden iletilmiyor. Bu nedenle aboneliği iptal edemiyor ve para iadesi talebimi düzgün şekilde gönderemiyorum.

Yanlışlıkla alınan bu 1 yıllık aboneliğin derhal iptal edilmesini ve 1.209,99 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.