Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35355459

Hepsiburada'da Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Zirve
Hepsiburada
04 Mart 15:37
100

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 10 gün önce bir akıllı saat siparişi verdim. Ödemenin tamamı kredi kartımdan çekildi, ancak ürün tarafıma gönderilmedi. Daha sonra kontrol ettiğimde siparişin firma tarafından tek taraflı olarak iptal edildiğini gördüm.

Sipariş numaram 606116051819’dur. Ürün iptal edilmiş olmasına rağmen süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ilgi ve alaka gösterilmedi. Müşteri olarak ne ürünümü alabildim ne de sürecin neden böyle ilerlediğine dair tatmin edici bir açıklama görebildim.

Hepsiburada’dan, yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada
04 Mart 15:41 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Hepsiburada Logo
Hepsiburada
05 Mart 08:39
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Apple Saat İçin İptal Reddi Ve Tam İade Talebi

profile
Mehmet
Hepsiburada
10 Ocak 17:32
163

Hepsiburada üzerinden bir adet Apple akıllı saat siparişi verdim. Siparişi Cuma günü oluşturdum ve sistemde teslimat tarihinin Cumartesi olacağı belirtilmesine rağmen ürünüm belirtilen tarihte teslim edilmedi, şu anda hâlâ teslimat şubesinde gözüküyor. Bu süreçte siparişim gelmediği için iptal tale...

teslim-edilmeyen-apple-saat-icin-iptal-reddi-ve-tam-iade-talebi-1.jpg
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Fiyat Hatası Gerekçesiyle Tüm Siparişlerim İptal Edildi, Mağdur Oldum

profile
Muhammed
Hepsiburada
03 Temmuz 2025 15:08
724

26 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden farklı ürünlerden oluşan 5 ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım: • 4225701465 • 4581951961 • 4528051827 • 4234184808 • 4036590905 Ancak bu siparişlerin tamamı, ürünlerdeki “fiyat hatası” gerekçesiyle sistem tarafından iptal edildi. Bu durum, ...

2 Destek
1 Yorum
1
Harry sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Siparişim İki Kez İptal Edildi Ücret İadesi Ve Açıklama Yapılmadı

profile
Harry
Hepsiburada
12 Aralık 2025 18:32
813

Hepsiburada üzerinden içinde birçok farklı ürünün bulunduğu bir sipariş verdim. Siparişim oluşturulduktan yaklaşık 10–15 dakika sonra Hepsiburada tarafından iptal edildi. Aynı siparişi ikinci kez verdiğimde de yine kısa süre içinde hiçbir makul açıklama yapılmadan tekrar iptal edildi. İki kez iptal...

1 Destek

İptal Edilen Siparişin Ücreti Neden Hala Kartıma İade Edilmedi

profile
Recep
Hepsiburada
29 Kasım 2025 02:23
213

28 Kasım saat 04.18’de Hepsiburada üzerinden verdiğim 418 677 196 0 numaralı siparişim iptal edildi ancak ödediğim ücret kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Konu ile ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca “en kısa sürede” denilerek ucu açık, net olmayan cevaplar verildi...

iptal-edilen-siparisin-ucreti-neden-hala-kartima-iade-edilmedi-1.jpg
2 Destek

Öne Çıkan Konular

Hepsiburada Sipariş Hepsiburada Sipariş yapamıyorum Hepsiburada sipariş veremiyorum Hepsiburada siparişlerim Hepsiburada sipariş iptali Hepsiburada sipariş numarası Hepsiburada sipariş veremiyorum Hepsiburada ödemiş Hepsiburada müşteri Hepsiburada ne oldu
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri