to read complaints and reviews, or file yours. 
23.04.2026 saat 11.05’te Hepsiburada üzerinden kuyumcu kategorisinden 420 886 274 8 numaralı siparişi verdim. Buna rağmen ürünüm kargoya verilmedi. 24.04.2026 tarihinde satıcıya, neden kargoya verilmediğini sorduğumda, siparişiniz bende görünmüyor şeklinde geri dönüş yaptılar.
Bunun üzerine Hepsiburada ile 6–7 kez iletişime geçtim. İşlemin fraud nedeniyle bekletildiğini söylediler. Ancak bankamla görüştüğümde, 105.844 TL tutarındaki ödemenin Hepsiburada tarafından kartımdan çekildiği bilgisi verildi. Yani hem param çekilmiş durumda hem de siparişim ortada yok.
Siparişimin bir an önce gönderilmesini istiyorum, eğer gönderilmeyecekse de kartıma derhal iade yapılmasını talep ediyorum. Üç gündür ne ürün gönderiliyor ne de para iadesi yapılıyor ve bu süreçte mağdur ediliyorum.
20 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 3.000 TL tutarında Aytemiz Akaryakıt dijital yakıt kodu satın aldım. Normalde dijital kodlar anında SMS ile gönderilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir kod iletilmedi. Buna rağmen sistemde ilgili siparişin durumu “Sipari...
Hepsiburada üzerinden bugün bir ürün satın almak istediğimde, ödeme aşamasında kart bilgilerimi zorunlu olarak kaydetmemi isteyen bir ekranla karşılaştım. Kart bilgilerini kaydetmeden devam etmeme sistem izin vermedi ve bu nedenle alışverişimi tamamlayamadım. Kart bilgilerimin rızam olmadan, zorunl...
Hepsiburada üzerinden “İrgi Collection” satıcısından 14.04.2026 ve 15.04.2026 tarihlerinde, aynı üründen iki kez sipariş verdim. Ürün “Çelik Bileklik Yassı Zincir Bileklik Altın Renk” olup, her biri 169,99 TL olmak üzere toplam 2 adet aldım ve 339,98 TL ödedim. İlgili sipariş numaralarım 421 310 049...
Hepsiburada’nın “eskiyi yenile” kampanyası kapsamında 10.03.2026 tarihinde iPhone 13 telefonumu göndererek iPhone 15 satın aldım. Bir süre sonra eski telefonumda şifre olduğu gerekçesiyle cihazı bana geri göndereceklerini söylediler; ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ne telefonum el...
Hepsiburada üzerinden L’Loreal isimli satıcıdan L’Loreal Lumi Glotion aydınlatıcı, Nyx Bare With Me kapatıcı ve Maybelline Super lock kaş sabitleyici ürünlerini satın aldım. Siparişle birlikte gönderilen, üzerinde mini boy yazan hediyelerden biri tester boy Superstay Matte İnk 65 kodlu ruj, diğeri d...
Yorumlar