Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada'da Satıcıların Fahiş Fiyat Politikası Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Hepsiburada'da Satıcıların Fahiş Fiyat Politikası Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Hepsiburada'da Satıcıların Fahiş Fiyat Politikası Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Servet
10 Mayıs 2025 15:59876

Ninja creamı Deluxe 10-in-1 dondurma ve frozen makinesi almak için her zaman alışveriş yaptığım Hepsiburada'ya girdim. Bu ürün sharkninja'nın kendi sitesinde 14999 a satılıyor üstelik 9 ay taksitle. Serbest piyasa olsa da bu ekonomik kriz koşullarında bu tip 2 kat fiyat koyup müşteriyi yanıltan satıcılar hakkında fiyat denetimi olmalı.

Neredeyse 20 senedir Hepsiburada müşterisiyim, bu ürünü başka bir platformdan almak zorunda kaldım. 2 satıcı vardı ve 2 si de 2 kat fiyat koymuştu. Hepsiburada üzerinden satış yapan satıcıların fiyat etiği, Tüketici Hakları gibi konularda hassas olması lazım çünkü bem Hepsiburada da süzgeçten geçmiş satıcılardan aldığımı düşünerek güvenerek alışveriş yapıyorum.

Hepsiburada dışında kendi dükkanında, kendi web sitesinde isterse 5 kat fiyat koysun. Ama 2 kat fiyata ürün satmak için platformu aracı olarak kullanmasınlar. Ayrıca Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım. Almak istediğim makinenin küçük modeli Hepsiburada satıcısında mevcut gün içinde almak istediğim 10 in 1 modeli eklenseydi normal fiyattan alacaktım ama maalesef bir geri dönüş olmadı.

10 Mayıs 2025 16:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Servet
Servet
11 Mayıs 2025 06:46

Az önce siteye tekrar baktım. 2 satıcı biraz daha fiyat arttırarak koymuş.

12 Mayıs 2025 09:34

Merhaba Servet Bey, Öncelikle zaman ayırıp geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Müşterilerimizin değerlendirmelerini titizlikle incelediğimizi bilmenizi isteriz. Hepsiburada’da yer alan ürünler farklı satıcı seçenekleriyle sunulur. Müşterilerimiz, satın almadan önce tüm satıcıların fiyatlarını detaylı olarak inceleyip karşılaştırma yapabilmektedir. Ürün fiyatları ise piyasa koşulları dahilinde günlük olarak değişebilir ve bu değişimler Hepsiburada’da yer alan ürün bedellerine yansıyabilir. Satıcı firmaların serbest piyasa özgürlüğü sebebi ile satış fiyatlarına müdahale edilemez. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hepsiburada'nın Sistem Hatası Yüzünden Dürüst Müşteri Mağdur Edildi

Cemal
19 Haziran 2025 22:301.061

Hepsiburada'dan 7 çekmeceli derin dondurucu aldık. Ürün tarafımıza teslim edildi, yetkili servis gelip kurulumunu yaptı ...

Hepsiburada'nın Sistem Hatası Yüzünden Dürüst Müşteri Mağdur Edildi
5
Çözüldü

Hepsiburada'dan Alınan Ürünlerin İade Zorluğu.

Mustafa
18 Kasım 2023 12:502.489

Merhaba Hepsiburada firmasından Şimdi al Şubatta öde kampanyası ile bir kur...

Hepsiburada'dan Alınan Ürünlerin İade Zorluğu.
Hepsiburada'dan Alınan Ürünlerin İade Zorluğu.
1

Hepsiburada Premium Worldcard Aldatmacası

Hatice
20 Ağustos 2024 19:562.586

Hepsiburada Premium müşterisiyim. Sepetime 15 binlik derin dondurucu ekledim. Altında hemen Premium Worldcard ile alın 1...

Hepsiburada Premium Worldcard Aldatmacası
1

Hepsiburada Parasını Ödenen Siparişini İptal Edip Yüksek Fiyat İster

Gündüz
Gündüz
Hepsiburada
4 Eylül 2023 17:431.008

Hepsiburada'dan 29.8 günü 10.790 TL'ye bir bulaşık makinesi sipariş ettim. Parasını da kredi kartıyla ödedim. Sipariş te...

1 Destek1 Yorum

Hepsiburada'da Sipariş Hatası: Fiyat Artışıyla Mağduriyet

Mesut
11 Şubat 2025 16:101.213

Hepsiburada üzerinden dün gece çoklu kredi kartı kanalı ile 20599 TL ödeyerek derin dondurucu aldım. Bugün kontrol ettiğ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Parça Yıkama Tozu!

Hepsiburada ParçaYıkama Tozu!

Profil fotoğrafı
Fort
Hepsiburada Biltekin Mağazasından Şikayetçiyim!

HepsiburadaBiltekin Mağazasından Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Samet
Hepsiburada Beğendiklerim Listesinin Linkini Paylaşamıyorum!

HepsiburadaBeğendiklerim Listesinin Linkini Paylaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Pınar
Hepsiburada Termikel Hasarlı Ürün Gönderimi

HepsiburadaTermikel Hasarlı Ürün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Gizem
Hepsiburada Eksik Ürün Talebi

Hepsiburada EksikÜrün Talebi

Profil fotoğrafı
Ali
Hepsiburada 5 Yıl Garantili Dedikleri Ürün 8 Ay Dayandı!

Hepsiburada 5 YılGarantili Dedikleri Ürün 8 Ay Dayandı!

Profil fotoğrafı
Karlı

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri