Hepsiburada'da Satıcıların Fahiş Fiyat Politikası Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Servet · 2025-05-10T15:59:20+03:00

Ninja creamı Deluxe 10-in-1 dondurma ve frozen makinesi almak için her zaman alışveriş yaptığım Hepsiburada'ya girdim. Bu ürün sharkninja'nın kendi sitesinde 14999 a satılıyor üstelik 9 ay taksitle. Serbest piyasa olsa da bu ekonomik kriz koşullarında bu tip 2 kat fiyat koyup müşteriyi yanıltan satıcılar hakkında fiyat denetimi olmalı. Neredeyse 20 senedir Hepsiburada müşterisiyim, bu ürünü başka bir platformdan almak zorunda kaldım. 2 satıcı vardı ve 2 si de 2 kat fiyat koymuştu. Hepsiburada üzerinden satış yapan satıcıların fiyat etiği, Tüketici Hakları gibi konularda hassas olması lazım çünkü bem Hepsiburada da süzgeçten geçmiş satıcılardan aldığımı düşünerek güvenerek alışveriş yapıyorum. Hepsiburada dışında kendi dükkanında, kendi web sitesinde isterse 5 kat fiyat koysun. Ama 2 kat fiyata ürün satmak için platformu aracı olarak kullanmasınlar. Ayrıca Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım. Almak istediğim makinenin küçük modeli Hepsiburada satıcısında mevcut gün içinde almak istediğim 10 in 1 modeli eklenseydi normal fiyattan alacaktım ama maalesef bir geri dönüş olmadı.

Hepsiburada

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Servet

hepsiburadada-saticilarin-fahis-fiyat-politikasi-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg

Az önce siteye tekrar baktım. 2 satıcı biraz daha fiyat arttırarak koymuş.

Hepsiburada

Merhaba Servet Bey, Öncelikle zaman ayırıp geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Müşterilerimizin değerlendirmelerini titizlikle incelediğimizi bilmenizi isteriz. Hepsiburada’da yer alan ürünler farklı satıcı seçenekleriyle sunulur. Müşterilerimiz, satın almadan önce tüm satıcıların fiyatlarını detaylı olarak inceleyip karşılaştırma yapabilmektedir. Ürün fiyatları ise piyasa koşulları dahilinde günlük olarak değişebilir ve bu değişimler Hepsiburada’da yer alan ürün bedellerine yansıyabilir. Satıcı firmaların serbest piyasa özgürlüğü sebebi ile satış fiyatlarına müdahale edilemez. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada