to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Sağlık Ürünü Kargoya Verilmemesi Müşteriyi Mağdur Etti
11 Mayıs günü Hepsiburada üzerinden bir medikal ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 4992112365
Kargoya veriliş beyan tarihi geçti. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sıradan, yerli üretim ve temini kolay bir medikal ürün olmasına rağmen halen kargoya verilmedi.
Bu ürün sağlık problemi yaşayan biri için olarak; gecikme yaşamam beni mağdur etti.
Olmayan bir ürünü satışa koymayınız. Müşteri memnuniyetine önem veriniz.
Bu mağduriyet nedeniyle Hepsiburada’yı kınıyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Öner Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
