to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Siparişim Sürekli Erteleniyor Ve Teslim Edilmiyor
14 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Onvo 55OVF9250UQ 55" 140 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Google Smart QLED TV siparişi verdim. Sipariş numaram: 442 047 237 1. Ürünün 19 Kasım’da teslim edileceği belirtilmişti, ancak teslimat süreci sürekli erteleniyor ve halen elime ulaşmadı.
Bu durum üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat bana sadece yoğunluk olduğunu ve ne zaman teslim edileceğinin belli olmadığını söylediler. Siparişi Bitlis Tatvan adresime bekliyorum ve bu gecikmeyi ilk kez yaşıyorum.
Ürünün ödemesini kredi kartına 3 taksit olarak gerçekleştirdim. Siparişimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Mehmet Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 331347288 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
