Hepsiburada Siparişim Sürekli Erteleniyor Ve Teslim Edilmiyor

Mehmet · 2025-11-17T22:53:21+03:00

14 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Onvo 55OVF9250UQ 55" 140 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Google Smart QLED TV siparişi verdim. Sipariş numaram: 442 047 237 1. Ürünün 19 Kasım’da teslim edileceği belirtilmişti, ancak teslimat süreci sürekli erteleniyor ve halen elime ulaşmadı. Bu durum üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat bana sadece yoğunluk olduğunu ve ne zaman teslim edileceğinin belli olmadığını söylediler. Siparişi Bitlis Tatvan adresime bekliyorum ve bu gecikmeyi ilk kez yaşıyorum. Ürünün ödemesini kredi kartına 3 taksit olarak gerçekleştirdim. Siparişimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.

Hepsiburada

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

Merhaba Mehmet Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 331347288 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Benzer Şikayetler

Siparişim Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi, Mağdur Edildim

Mustafa

Hepsiburada

386

19/09/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung 55Q70D 55" 139 Ekran Dahili Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart QLED TV satın aldım. Sipariş numaram: 444 293 652 0. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak 22/09/2025 tarihinde, hiçbir şekilde bana bildirim yapılmadan siparişim uygulama üzerinde...

siparisim-bilgilendirme-yapilmadan-iptal-edildi-magdur-edildim-1.jpg

İade Talebim Defalarca Reddedildi, Ücret İadem Yapılmadı

Numan

Hepsiburada

420

Hepsiburada üzerinden Sunny SN55QMN252 55" 139 Ekran Dahili Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart QLED TV satın aldım. Ürün sıfır kutusunda ve hiç açılmamış şekilde elime ulaştı. Ancak ürün tarafıma geç teslim edildiği için cayma hakkımı kullanarak kolay iade sürecinden yararlanmak istedim. 14 Ekim Salı g...

Sipariş Bilgisi Kayboldu, Ürün Teslim Edilmedi

Tamer

Hepsiburada

520

09.11.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden, satıcı olarak Teknosa’dan TCL 65C855GTV 65'' 164 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart Google QLED TV satın aldım (Sipariş No: 474 854 037 1). Ürünün teslimat adresi Kocaeli İzmit’tir. Ancak ürün sevkiyatı geciktiği için hem Hepsiburada hem de Teknosa m...

Siparişim Bilgim Dışında İptal Edildi, Kampanya Fırsatını Kaybettim

Ercan

Hepsiburada

422

09 Ağustos 2025 tarihinde saat 23:52’de Hepsiburada üzerinden “Samsung 75DU7100 75" 190 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart LED TV” ürününü, “Suena” mağazasından sipariş verdim. Aynı gün başka bir siteden aldığım farklı bir marka televizyon siparişini de bu siparişime güvenerek iptal ettim. Ancak e...

Siparişim Bilgim Dışında İptal Edildi, Kampanya Fırsatını Kaybettim

Hasarlı Ürün Sonrası Para İadesi Bir Türlü Yapılmıyor

Lionel

Hepsiburada

353

Merhaba, Hepsiburada'dan 14 Mayısta Sipariş Numarası: 457 229 840 7 ile Vestel 65UT9740 65'' 164 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart LED TV siparişi verdim. 19 Mayısta Hepsijet tarafından kargo hareketlerine "Teslim edilemedi” girildiğini gördüm. Hepsijet'i aradığımda ürünün hasarlı olduğu bana tes...