to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Nisan’da Hepsiburada üzerinden 90.000 TL ödeyerek bir robot süpürge satın aldım. 15 Nisan'da teslim edildi. Paketi henüz açmadım. 17 Nisanda yorumları tekrar kontrol ettim ve alanların 5000 TL lik bir indirimden şikayet ettiğini gördüm. Ürün sayfasında 5000 TL lik bir kupon vardı. O kupon ile birlikte ürünü tekrar sepete ekledim ve ürün fiyatının 85.000 TL'ye düştüğünü gördüm. 21 Nisanda iade edip yeniden indirimli fiyattan almaya karar verdim fakat kupon ortada yoktu. Süresi geçen kuponlara baktım ama bulamadım. Benim tahminimce gelen şikayetler üzerine bu kupon iptal edildi. 22 Nisanda müşteri hizmetlerini aradım ama onlarda bu kuponu göremediler.
Bu durum, ürünü çok kısa süre önce daha yüksek fiyattan almış biri olarak beni oldukça mağdur hissettirdi. Hem ürünü indirimden hemen önce almış oldum hem de sonradan verilen kupondan hiçbir şekilde faydalanamadım.
Hepsiburada’dan beklentim, mağduriyetimin giderilmesi için 5.000 TL tutarında, tüm ürünlerde geçerli bir kupon tanımlanmasıdır. Bu alışverişime ait sipariş numaram 4047081398’dir. Yaşadığım bu durumun incelenerek tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
18 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch 4’lü pense seti siparişi verdim. Ancak kısa süre sonra tarafıma “Üzgünüz, ürününüz hatalı fiyat ile satışa sunulması nedeniyle iptal olmuştur.” şeklinde bir açıklama ile siparişimin iptal edildiği bilgisi gönderildi. Ürünü sepetime eklerken ve satı...
Dün akşam saat 22:00 civarında Hepsiburada uygulamasından bir ürün alırken, sepette %50 indirim kuponu olduğu yazdığı için giriş yaptım ve ürünü sepete ekledim. Ancak yaklaşık 10.000 TL’lik ürüne kuponu uyguladığımda indirim sadece 225 TL olarak göründü. Canlı destekten sorduğumda zaten 225 TL indi...
Hepsiburada üzerinden 105 TL’ye bir elbise satın aldım. Ürün dün gece ve bugün sabaha kadar aynı fiyattan satıştaydı. Buna rağmen 19 Mart Perşembe saat 11.24 civarında siparişim tedarik sorunu bahanesiyle iptal edildi. Aynı ürünü veya aynı kampanyayı takip eden bazı arkadaşlarıma, ürün stokta olmadı...
Hepsiburada’dan 11 Mart tarihinde kiremit rengi tesettür bir elbise sipariş ettim. Sipariş numaram 422 443 718 1’dir. Ürün daha sonra “barkod hatası” gerekçesiyle iptal edildi. Aynı ürünün linkini arkadaşlarıma da göndermiştim, onlar da aynı elbiseyi aldılar ve hepsine iptal sonrası başka ürün alma...
18.01.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden tarafıma tanımlanan 1.100 TL’ye 1.000 TL indirim ve 600 TL’ye 500 TL indirim kuponlarını kullanarak 433 633 279 3, 489 464 410 6 ve 446 209 156 3 numaralı siparişlerimi oluşturdum. Ürünleri etiket fiyatları üzerinden sepetime ekledim ve yalnızca ...
Yorumlar