to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 19 Mart tarihinde Monster Abra a5 model bir laptop satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra Monster’ın kendi sitesi üzerinden ürün kaydı yapmak istedim ancak seri numarasını girdiğimde kalan garanti gün sayısının 683 gün olduğunu gördüm. Faturaya ve sistemdeki bilgilere baktığımda, aynı seri numarası için garanti başlangıç tarihinin 5 Mart 2026 olarak göründüğünü, yani ürünün daha önce satılmış ve garantisi o satışa göre başlatılmış olduğunu anlıyorum. Ben ürünü yeni aldığım için garantimin kendi alış tarihi olan 19 Mart üzerinden başlaması gerektiğini düşünüyorum.
Yaklaşık iki gündür bu durumla uğraşıyorum ve Monster tarafına telefonla ulaşmayı denedim ancak müşteri hizmetlerine erişemedim. Bu nedenle ürünümün garanti başlangıç tarihinin benim satın alma tarihim üzerinden düzeltilmesini ve bu konuda tarafıma telefonla ulaşarak detaylı bilgi verilmesini istiyorum. 50.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldığım bir ürünün garanti süresi konusunda bu şekilde bir karışıklık yaşamak istemiyorum ve konunun acil olarak incelenmesini rica ediyorum.
Monster Abra A5 model laptopumu 15.09.2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım (Fatura No: EAM2023000092297). Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, kapalıyken bile şarjı sürekli olarak bitiyor. Bu sorun cihazı aldığım ilk günden beri devam ediyor ve kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkil...
29 Ağustos 2024 tarihinde Monster’ın resmi internet sitesi üzerinden Monster Abra a5 v20.4.4 model bir laptop satın aldım. Ürünümün fatura tarihi 06.11.2024 olup garanti süresi 2 yıldır. Cihazı aldığım ilk aylarda touchpad ile ilgili bir sorun yaşamış, bu problem uzaktan bağlantı ile çözülmüştü. So...
Monster Abra A5 model laptopumu düzenli olarak kullandıktan sonra normal şekilde kapattım ve yaklaşık bir hafta boyunca hiç açmadım. Bir hafta sonra tekrar açmak istediğimde cihaz hiçbir şekilde açılmadı, tepki vermedi. Bunun üzerine ürünü 17.02.2026 tarihinde teknik servise götürmek zorunda kaldım....
Merhaba, Monster Notebook Abra A5 V17.4.3 model cihazı Trendyol'dan 18/04/2023 tarihinde sipariş verdim. Ürün bana yanında aldığım aksesuarlarla birlikte 20/04/2023 tarihinde ulaştı. Cihazı kurdum ancak sonrasında çok fazla ısınmaya, siren sesi gibi alarm vermeye ve aniden kapanmaya başladı. İlk ön...
Yorumlar