to read complaints and reviews, or file yours. 
18.01.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden tarafıma tanımlanan 1.100 TL’ye 1.000 TL indirim ve 600 TL’ye 500 TL indirim kuponlarını kullanarak 433 633 279 3, 489 464 410 6 ve 446 209 156 3 numaralı siparişlerimi oluşturdum. Ürünleri etiket fiyatları üzerinden sepetime ekledim ve yalnızca Hepsiburada tarafından tanımlanmış bu hediye kuponlarını kullanarak alışverişimi tamamladım.
Daha sonra bu siparişlerimin “hatalı fiyat” gerekçesiyle iptal edildiğini öğrendim. Ancak burada herhangi bir hatalı fiyat durumu bulunmamaktadır; ürünler etiket fiyatından alınmış, sadece sisteminizin tanımladığı kuponlar kullanılmıştır. Madem böyle bir risk söz konusuysa, o zaman müşteriler tanımlanan kuponları kullanmadan önce tekrar sizinle irtibata mı geçmek zorundadır, bunu anlamakta zorlanıyorum.
Hiçbir kusurum veya hatam olmamasına rağmen siparişlerimin bu şekilde iptal edilmesini haksız ve kabul edilemez buluyorum. İptal edilen tüm ürünlerimin, sipariş oluşturduğum andaki aynı fiyat ve kupon koşullarıyla tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Hepsiburada satıcısı Hepsiburada olan bir buhar makinesini 1700 TL fiyatla listelendiğini görerek, 1.000 TL indirim kuponu kullanıp 700 TL’ye satın aldım. 18.01.2026 tarihinde verdiğim bu sipariş, hiçbir onayım ve bilgim olmadan “hatalı fiyatlandırma” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edilmiş. ...
Hepsiburada satıcısı Hepsiburada olan bir ütüyü 7.000 TL fiyatla listelendiğini görerek, 1.000 TL indirim kuponu kullanıp 6.000 TL’ye satın aldım. 18.01.2026 tarihinde verdiğim bu sipariş, hiçbir onayım ve bilgim olmadan “hatalı fiyatlandırma” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edilmiş. Sipariş ...
Hepsiburada’dan 18.01.2016 tarihinde, bazı temizlik ürünleri için 600 TL alt limitli 500 TL indirim kuponu kullanarak sipariş verdim. Toplam sepet tutarım 795 TL idi, sepette %15 indirim ve kuponla birlikte 160 TL ödeme yaptım. Daha sonra siparişim “hatalı fiyat” gerekçesiyle iptal edildi. Sipariş n...
Hepsiburada üzerinden 18.01.2025 tarihinde iki adet ürün için sipariş oluşturdum. Siparişlerimin numaraları 480 003 373 6 ve 447 548 169 4’tür. Toplamda yaklaşık 600 TL tutarındaki alışverişimde, Hepsiburada’nın kendi sistemi üzerinden tanımladığı 500 TL’lik kuponu kullandım ve siparişlerim sorunsuz...
Hepsiburada’nın tanımladığı 600 TL üzeri giyim ve teknoloji ürünlerinde 500 TL indirim sağlayan kuponu kullanarak kartla ödeme yapıp sipariş verdim. Ürünler stokta görünmesine rağmen aynı gün içinde tüm siparişlerim sistemde sanki hiç verilmemiş gibi gösterilerek sebepsiz şekilde iptal edildi. Herh...
Yorumlar