to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Kargo Gecikmesi Ve Taahhüt İhlali
Hepsiburada üzerinden Günay Yayınları 5. Sınıf Bumerang Etkinlikli Konu Özetli Fen Bilimleri 2025-2026 Güncel Basım kitabını 30 Eylül tarihinde sipariş ettim. Sipariş esnasında ürünün en geç 3 Ekim’de kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bu taahhüt yerine getirilmedi ve sistemde kargo tarihi 7 Ekim, teslimat tarihi ise 8 Ekim olarak güncellendi.
Daha önce de Hepsiburada’daki farklı bir satıcıdan yanlış ürün gönderimi yaşamıştım. Şimdi de bu gecikmeyle tekrar mağdur ediliyorum. Zamanında kargoya veremeyecek satıcılarla çalışılması ve bu durumun alıcıya yansıtılması kabul edilebilir değil.
Ürünün daha fazla gecikmeden, en hızlı şekilde tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 143160003 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
