to read complaints and reviews, or file yours.07 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Külüstür Çocuk isimli çocuk kitabını sipariş ettim. Evde kimse olmayacağı... için özellikle kargo otomatını teslimat noktası olarak seçtim. Ancak kargo otomatının kapağı açılmamış, gönderi “teslim edilemedi” denilerek iadeye dönmüş ve ürün geri gitmiştir.
Hepsiburada üzerinden Remaks isimli satıcıdan iki adet “Vira Dekoratif Zikzak Dolaplı Kitaplık” siparişi verdim. Sipariş...imde ürünlerden biri antrasit, diğeri ise beyaz renkti. Bu alışverişime ait sipariş numaram 450 352 463 1’dir. 26 Ağustos tarihinde şehir dışındayken kargo görevlisi beni aradı. İ
Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim bir kitap, 5 Ağustos tarihinde sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen tarafım...a hiç ulaşmadı. Kargo hareketlerinde ürün teslim edildi olarak işaretlenmiş olmasına karşın ne adrese gelen bir kargo oldu ne de herhangi bir teslim alma imzam bulunuyor. Ödemesin
Hepsiburada üzerinden bir adet kitap siparişi verdim. Sipariş tutarı 248,62 TL olup, sipariş detaylarında ürünün 10 Temm...uz Cuma günü kargoya verileceği açıkça yazıyordu. Ancak belirtilen tarihte ürün kargoya verilmedi, sistemde hâlâ kargolama görünmüyor ve siparişim elime ulaşmadı. Sipariş numaram
26.05.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Hepsiburada’dan verdiğim 62754795509818 numaralı siparişimin teslimatı için He...psiburada Kargo görevlisi şahsi cep telefonu ile beni arayarak kapıya çıkmamı söyledi. Hemen dışarı çıkmama rağmen yaklaşık yarım saat kapıda kuryeyi bekledim, bu süre içinde defal
Hepsiburada üzerinden 62754378488255 numaralı siparişimle aldığım kitap Hepsijet kargo tarafından bugün teslim edildi. N...ormalde dün teslim edilmesi gerekirken, kargo görevlisi ürünü kapıya bırakıp gitmiş, herhangi bir şekilde benimle iletişime geçmemiştir. Kargoyu kapıdan aldığımda, kitabın köşeleri
"."
21.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir kitaplık siparişi verdim. 28.11.2025 tarihinde ise kargo şirketini arayar...ak ürünü hiç teslim almadan iptal ettirdim. Ürünün son teslim tarihi 02.12.2025 olmasına ve ürünü hiç teslim almamış olmama rağmen, aradan 10 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ ip
24.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir kitaplık siparişi verdim. Siparişimin tahmini teslimat tarihi 02.12.2025 ...olarak görünmesine rağmen üzerinden 3 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Toplamda 11 gündür kargom gelmiyor. Sipariş numaram 471 072 600 6’dır. Şu ana kadar ne Hepsi
Hepsiburada üzerinden kitap siparişi verdim (Sipariş No: adr12204693). Antalya Muratpaşa’daki adresime teslim edilmesi g...erekiyordu. Kargo firması, dağıtıma çıktığı halde evime hiç gelmeden ve beni aramadan “evde yok” notu düşüp iade sürecini başlattı. Oysa tüm gün evdeydim ve herhangi bir ziyaret ya
3 Kasım Pazartesi günü, Kara Düşen Ay Işığı adlı kitabı hızlı teslimat seçeneği olduğu için özellikle bu satıcıdan sipar...iş ettim. Siparişim 4 Kasım Salı günü Hepsijet kargo firmasına verildi olarak göründü ve 5 Kasım Çarşamba günü elimde olacağı belirtildi. Ancak, bilgim dışında kargom Sürat Kargo’y
05.08.2024 tarihinde Hepsiburada satıcısından sipariş ettiğim kitaplığın 26.08.2024 tarihinde kargoya teslim edilmesi ge...rekiyordu. 21 gün sonunda kargoya teslim edilmedi ve müşteri hizmetlerine ulaştım. Bana istersem daha fazla beklememem için iptal edebileceğimi söylediler. Neden bekliyorum ve siz
Hepsiburada'dan evim için aldığım kitaplık siparişimin adresini yanlışlıkla iş yerim olarak bildirmişim. Siparişi verdik...ten iki dakika sonra hatamı fark ettim ve adres değişikliği talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede adres değişikliği talebimin onaylandığını ve siparişimin ev
Hepsiburada üzerinden iki adet kitaplık siparişi verdim. Bu siparişi verirken kargo parasını adresime teslim edilmesi iç...in veriyorum. Kargocu binaya geliyor. 30 DB üstü diye ürünü çıkarmıyor. Babam ameliyatlı ve aşağıdan alamıyor. O zaman bunu satarken belirteceksiniz ya da satmayacaksınız. Böyle te
27 Kasım 2023 tarihinde raf kitaplık siparişim 1 ay sonrası kargoya teslimi gözüktüğü halde ihtiyacım olduğu ve fiyatını... uygun bulduğum için beklemeye rıza gösterdim. Sipariş verdim. Ama 27 aralıkta kargo yapılmadı. Hepsiburada üzerinden müşteri ile siparişimin durumu hakkında yazıştım (01.012.2024)
30 Ekim tarihinde satın aldığım 2 adet kitaplık 17 gün geçmesine rağmen tarafıma ulaşmamıştır. Ürün kargo sisteminde tra...nsfer sürecinde görünmesine rağmen Hepsiburada sisteminde ürünün teslim edildiği yazmaktadır. Hepsiburada'yı defalarca kez aramamıza rağmen sorunun çözümü için hiçbir şey yapmamışt
Hepsiburada.com üzerinden verdiğim 379807490 numaralı siparişimdeki ''Wood House İnci Kitaplık - Anadolu Cevizi'' ürünüm... tarafıma teslim edilmemesine rağmen teslim edildi olarak gözüküyor. Konu ile ilgili tarafıma gün içerisinde bilgi verilmesini rica ediyorum. Kargo firması olarak Sürat Kargo gözük
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
