to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Tonny Black marka iki adet ayakkabı satın aldım. Daha sonra sipariş için iptal talebi oluşturdular ve yaklaşık 5–6 gündür iptal sürecimle ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmadı, sürekli bekletiliyorum.
Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana “İstediğiniz gibi şikayet edebilirsiniz” şeklinde bir cevap verildi ancak yaşadığım sorun çözülmedi. 400 TL tutarındaki bu alışverişte hem zaman kaybı yaşıyorum hem de belirsizlik nedeniyle mağdur oluyorum.
Hepsiburada’dan, yaşattıkları bu mağduriyet nedeniyle sürecin hızla neticelendirilmesini ve bununla birlikte bir telafi kuponu tanımlayarak müşteri memnuniyetimi sağlamalarını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden Tonny Black marka iki çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra daha 5 dakika bile geçmeden teslimat adresinin yanlış olduğunu fark edip adres değişikliği yapmak istedim ancak sistem buna hiçbir şekilde izin vermedi. Platform üzerinden satıcı firmaya mesaj gön...
8 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden 2 adet Tonny Black marka ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 4039661160, Sürat Kargo takip numaram ise 21523410652208’dir. Hepsiburada uygulamasında siparişim 12 Ocak tarihinde saat 18.36’da “teslim edildi” olarak görünmektedir. Ancak ürünler bana hiçbir ...
28 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 454 383 164 6 numaralı siparişi verdim. Son dönemde verdiğim üç siparişim de, tedarikçi firmalar olan Koray Spor ve şenol DTM tarafından yaklaşık bir ay içinde iptal edildi. Siparişlerimin iptal edilme gerekçesi olarak tedarik edilememesi gösterildi ve...
17.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden eşim ve kendim için Tonny Black marka spor ayakkabı ve bot siparişi verdim. Ürünleri kampanyalı “2 al 1 öde” kapsamında, birer çift spor ayakkabı ve birer çift bot olacak şekilde, numaraları da birbirinden farklı olarak satın aldım. Yani herhangi bir toplu ...
Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim ayakkabı, Hepsijet tarafından tüm gün “teslimatta” göründüğü halde adresime teslim edilmedi. Aynı gün aynı firma başka bir ürünümü getirdi, kapıda kendilerine bir ürünümün daha olması gerektiğini söylediğimde “başka yok” denildi ve ayakkabı siparişim teslim edi...
Tonny Black 
Yorumlar