to read complaints and reviews, or file yours. 
09.12.2025'de Hepsiburada üzerinden Axen AX50QMN25C-50 model bir televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra kaliteyi beğenmediğim için kolay iade seçeneğini kullanarak ürünü iade etmek istedim ve 17.12.2025 tarihinde ilk iade talebini oluşturdum.
İlk talebim sırasında Hepsiburada, Hepsijet ve hepsixl seçeneklerini almadığı gerekçesiyle bu talebi iptal ederek beni DHL kargoya yönlendirdi. Bunun üzerine 19.12.2025 tarihinde ikinci iade talebini oluşturup ürünü bizzat kendim DHL kargoya giderek teslim ettim. Ürün, DHL kargo tarafından 622542616904 teslim numarası ile alınmıştır.
Tüm bu sürece rağmen, ürün iademin onaylanmasını ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden satın aldığım televizyonun kurulumu için 21.11.2025 tarihinde yetkili servis eve geldi ve kurulum sırasında ürünün kırık olduğunu gördük. Bunun üzerine aynı gün Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum ve bana Hepsijet XL firmasının 04.12.2025 tarihinde ürünü evimden teslim...
Hepsiburada üzerinden Onvo 55OVF9250UQ model televizyon satın aldım. İlk siparişimi 28.11.2025 tarihinde, 4090280292 sipariş numarasıyla verdim. Ürün, Hepsijet kargo ile Trabzon Akçaabat’a gelirken hasar gördüğü için kargo firması, 'Kargonuz hasarlı olduğu için geri gönderiyoruz.' diyerek ürünü tara...
11 Mayıs 2025'te Hepsiburada'dan televizyon siparişi verdim. Yanlış model getirmişler... Mobil uygulamalarında 'Ya istediğim ürünü getirin ya da paramı iade edin' diye televizyonu iade ettim... Bütün çile de bundan sonra başladı... İlk olarak iadeyi alan kargo şirketi (ki kendi firmaları) ile sorun ...
15.12.2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesinden, Hepsiburada satıcısından 450 6350613 sipariş numarası ile Samsung 55Q7FA 55" 139 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Tizen Smart QLED TV’yi 36.999,00 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ürün 17.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi, faturası da...
08 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 472 001 225 2 numaralı siparişimle 349,99 TL tutarında bir ürün aldım. Ürün, 09 Eylül 2025 tarihinde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat kodu da tarafıma iletilmedi ve kargo firması tarafından aranmadım. ...
Axen 
Yorumlar